Il computer non riconosce la videocamera.
- Se il livello di carica della batteria è basso, ricaricare la videocamera.
- Accendere la videocamera e collegarla a un computer.
- Utilizzare il cavo micro USB (in dotazione).
- Scollegare il cavo micro USB (in dotazione) dal computer e dalla videocamera, quindi ricollegarlo in modo saldo.
- Scollegare tutte le apparecchiature, ad eccezione della videocamera, della tastiera e del mouse, dai connettori USB del computer.
- Collegare la videocamera direttamente al computer, senza passare attraverso un hub USB o un altro dispositivo.