Слушалките не могат да се включат.

  • Уверете се, че батерията е напълно заредена.
  • Не можете да включите слушалките, докато те се съхраняват в кутията за зареждане и се зареждат. Извадете слушалките от кутията за зареждане, за да ги включите.
  • Заредете кутията за зареждане.
  • Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане.
    Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
  • Почистете портовете за зареждане на модулите на слушалките и кутията за зареждане, след това поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и проверете състоянието на индикатора на кутията за зареждане. За подробности вижте “Поддръжка”.
  • Слушалките не могат да се използват по време на автоматична актуализация на софтуера на слушалките. Поставете слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане, след това изчакайте около 5 минути.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.