Ниско качество на звука, няма нискочестотен звук.

  • Ако размерът на тапите не съответства на размера на каналите на ушите ви или ако слушалките не се носят правилно в ушите ви, операциите с докосване или засичането на говор Speak-to-Chat може да не работят правилно или е възможно да не получите пълноценно качество на звука, на ефекта от потискането на шума или на обажданията.
    Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.
    • Хванете и завъртете модула на слушалките с палеца, показалеца и средния си пръст, за да регулирате прилягането на слушалките към ухото си.
    • След като поставите модула на слушалките в ухото си, хванете страничната част на модула на слушалките с пръстите си и бавно натискайте тапата в ушния си канал. Ако докоснете сензора за докосване, е възможно слушалките да заработят.
      Ако усещате, че поставянето на тапите в ушите ви е трудно, стиснете леко тапите преди носене на слушалките.

    • Ако има пролука между ушите ви и модулите на слушалките, е възможно ушите ви да не са добре уплътнени. Изпробвайте първо по-голям размер на тапите. Най-подходящият размер на лявата и дясната тапа може да е различен.
    • Ако усещате, че ушите ви не са уплътнени, опитайте с по-голям размер на тапите.
    • Ако модулите на слушалките излизат, докато ги носите, опитайте с по-малък размер на тапите.
    • Извършете [Determines Optimal Earbud Tips] в приложението “Sony | Headphones Connect” и се уверете, че [Earbud tips are air-tight.] се показва на дисплея.
      Ако показанието на дисплея е различно от това по-горе, натиснете тапата бавно в ушния си канал или я заменете с друг накрайник за ухо.

    Съвет

    • Функцията, определяща оптималните за вас тапи, измерва въздухонепропускливостта на тапите и определя дали модулите на слушалките се носят правилно в ушите ви, или не. Изберете размер, който пасва удобно.
      Ако на дисплея се показва нещо, различно от [Earbud tips are air-tight.], е възможно тапата да е малка и да има пролука между тапата и ушния ви канал или тапата може да е голяма и да не е вкарана докрай в ушния ви канал.
  • Намалете силата на звука на възпроизвеждащото устройство, ако звукът е твърде силен.
  • Превключете Bluetooth връзката към A2DP със свързаното устройство, докато слушалките и предаващото Bluetooth устройство са свързани чрез HFP или HSP Bluetooth връзка.
  • Ако слушалките се свързват към свързаното преди това Bluetooth устройство, може да се установи само HFP/HSP Bluetooth връзката, когато са включени. Използвайте свързаното устройство, за да установите A2DP Bluetooth връзка.
  • Когато слушате музика от компютър на слушалките, качеството на звука може да бъде лошо (трудно се чува гласът на вокалиста и т.н.) за първите няколко секунди. Това се дължи на компютърните спецификации (в началото на предаването се отдава приоритет върху стабилността на връзката, а няколко секунди по-късно се превключва към приоритет на качеството на звука) и не е повреда в слушалките.
    Ако качеството на звука не се подобри след няколко секунди, използвайте компютъра, за да установите A2DP връзка. За операциите на вашия компютър вижте инструкциите за експлоатация, предоставени с компютъра.
  • Ако използвате кодека SBC и свързване с приоритет на връзката, променете кодека на AAC или изберете “Приоритет на качеството на звука”.