Ако чужд материал, като например ушна кал, попадне на частта с мембраната на тапата, звукът може да стане приглушен или да се чува трудно. Вижте “Поддръжка” и преди използване почистете тапите, както е описано.
Ако размерът на тапите не съответства на размера на каналите на ушите ви или ако слушалките не се носят правилно в ушите ви, е възможно да не получите пълноценно качество или сила на звука. Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.
Сменете тапите с тези, които прилягат по-плътно в ушите ви. Когато сменяте тапите, изпробвайте размерите на тапите последователно от по-големите към по-малките. Най-подходящият размер на лявата и дясната тапа може да е различен.
Проверете дали има пролука между тапата и ушния ви канал, понеже тапата не е вкарана докрай в ухото ви или тапата е грешен размер.
Регулирайте силата на звука на свързаното устройство.
Силата на звука по време на възпроизвеждане на музика може да се регулира със слушалките.
Силата на звука по време на обаждания не може да се регулира със слушалките. Регулирайте силата на звука на свързаното устройство.
Отново свържете Bluetooth устройството към слушалките.
Звуковите проводници (проводите за изходящ звук), вентилационните отвори и частта на микрофона на слушалките не са напълно водоустойчиви. Ако са останали капки вода в звуковите проводници, вентилационните отвори или частта на микрофона, силата на звука се понижава временно. Все пак това не е неизправност. Вижте “Когато модулите на слушалките или кутията за зареждане се намокрят” и преди използване ги почистете, както е описано.
Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане.
Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
Нулирайте слушалките.
Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.
Забележка
В зависимост от свързаното устройство е възможно силата на звука на устройството и слушалките да се или да не се синхронизират. Ако силата на звука на устройството не е синхронизирана със силата на звука на слушалките, няма да е възможно да използвате устройството за увеличаване на силата на звука на слушалките, след като силата на звука е била намалена на слушалките. В такъв случай увеличете силата на звука и на слушалките, и на свързаното устройство.
Ако силата на звука все още е ниска дори след регулиране на силата на звука на свързаното устройство, регулирайте силата на звука с приложението “Sony | Headphones Connect”.
