降噪效果不佳。

  • 确保降噪功能已开启。
  • 如果耳塞尺寸不贴合耳道，或耳机未正确佩戴在双耳上，轻按操作或Speak-to-Chat的语音检测可能无法正确工作，或者您可能无法获得正确的音质、降噪效果或通话性能。
    如果是这种情况，请尝试以下方法。
    • 用拇指、食指和中指握住并旋转耳机单元，调节耳机以贴合耳朵。
    • 将耳机单元戴上耳朵后，用手指握住耳机的侧面，慢慢地将耳塞推入耳道。如果触碰触摸传感器，耳机可能会工作。
      如果觉得耳塞难以塞入耳朵，请在佩戴耳机前轻轻挤压耳塞。

    • 如果耳朵和耳机单元之间有缝隙，则可能没有与您的耳朵适当贴合。请先试试较大尺寸的耳塞。耳塞对于左右耳最适合的尺寸可能不同。
    • 如果觉得与耳朵不贴合，可以尝试更大尺寸的耳塞。
    • 如果佩戴时耳机单元脱落，请尝试更小尺寸的耳塞。
    • 在“Sony | Headphones Connect”应用程序上执行[Determines Optimal Earbud Tips]，并确认显示[Earbud tips are air-tight.]。
      如果显示与上述不同，请将耳塞慢慢推入耳道，或更换其他耳塞，然后重新测量。

    提示

    • 为您确定最适合耳塞的功能可测量耳塞的气密性，并确定耳机单元是否正确佩戴在耳朵中。选择舒适贴合的尺寸。
      如果显示[Earbud tips are air-tight.]以外的任何内容，则耳塞可能较小，耳塞与耳道之间可能存在缝隙，或者耳塞可能较大，没有完全插入耳道。
  • 视耳机单元的佩戴方式而定，可能无法实现降噪效果。
    如果使用智能手机或其他设备的视频功能记录并检查耳机单元在耳朵上的佩戴方式，则可以了解其佩戴时的感觉，并更能发现正确的耳机佩戴方式。

  • 为了让您在通话期间更容易听到自己的声音，麦克风可以捕捉环境声音（侧音功能）。如果您的声音听起来太大，或者周围环境的声音打扰您，请关闭“Sony | Headphones Connect”应用程序上的[Capture Voice During a Phone Call]。
  • 降噪功能在低频范围中有效，如飞机上、火车上、办公室、空调附近，而对较高频率的声音没那么有效，如人的声音。
  • 当“Sony | Headphones Connect”应用程序上的适应性声音控制打开时，佩戴者的动作（如行走或跑步）会被检测到。降噪功能会自动调整，并且可能会根据这些动作激活环境声模式。
    为了充分利用降噪功能，请关闭适应性声音控制，并在需要时尝试手动打开降噪功能。