无法操作耳机。

  • 未佩戴耳机时无法操作耳机。将耳机戴上双耳进行操作。
  • 如果由于耳机未正确佩戴、耳塞未正确安装到耳机或IR传感器脏污，耳机的IR传感器无法检测到正在佩戴耳机，则自动关闭电源功能可能会激活并自动关闭耳机。调整耳机与耳朵的贴合度，如果IR传感器脏污，请用柔软的干布清洁。
  • 自动关闭电源功能设为“Sony | Headphones Connect”应用程序的[System]选项卡上的[Do not turn off]时，佩戴检测将继续运作，且症状可能改善。
  • 轻按触摸传感器时，请注意以下事项。
    • 将耳机牢牢地夹在拇指和中指之间，以防止轻按时耳机移动。
    • 用食指指腹轻按触摸传感器的中心。
      如果用指甲或指尖轻按，轻按触摸传感器的边缘，或强行按压触摸传感器，耳机可能不工作。
  • 如果您戴着手套，请在操作前将其摘下。
  • 如果您的食指表面潮湿、油腻、脏污、过于干燥等，耳机可能对轻按没有很好的响应。
  • 如果触摸传感器处于以下状态，则可能无法工作或反应不正确。
    • 被水或汗水等浸湿。
    • 被头发、湿毛巾等碰到。
  • 当用“Sony | Headphones Connect”应用程序将功能分配到触摸传感器上时，在应用程序上确认将正确的功能分配到触摸传感器。
  • 请为充电盒充电。
  • 将耳机单元放入充电盒，并关上充电盒盖。
    将耳机单元放置在充电盒中，可能会解决某些问题。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。