音质差、无低频声音。

  • 如果耳塞尺寸不贴合耳道，或耳机未正确佩戴在双耳上，轻按操作或Speak-to-Chat的语音检测可能无法正确工作，或者您可能无法获得正确的音质、降噪效果或通话性能。
    如果是这种情况，请尝试以下方法。
    • 用拇指、食指和中指握住并旋转耳机单元，调节耳机以贴合耳朵。
    • 将耳机单元戴上耳朵后，用手指握住耳机的侧面，慢慢地将耳塞推入耳道。如果触碰触摸传感器，耳机可能会工作。
      如果觉得耳塞难以塞入耳朵，请在佩戴耳机前轻轻挤压耳塞。

    • 如果耳朵和耳机单元之间有缝隙，则可能没有与您的耳朵适当贴合。请先试试较大尺寸的耳塞。耳塞对于左右耳最适合的尺寸可能不同。
    • 如果觉得与耳朵不贴合，可以尝试更大尺寸的耳塞。
    • 如果佩戴时耳机单元脱落，请尝试更小尺寸的耳塞。
    • 在“Sony | Headphones Connect”应用程序上执行[Determines Optimal Earbud Tips]，并确认显示[Earbud tips are air-tight.]。
      如果显示与上述不同，请将耳塞慢慢推入耳道，或更换其他耳塞，然后重新测量。

    提示

    • 为您确定最适合耳塞的功能可测量耳塞的气密性，并确定耳机单元是否正确佩戴在耳朵中。选择舒适贴合的尺寸。
      如果显示[Earbud tips are air-tight.]以外的任何内容，则耳塞可能较小，耳塞与耳道之间可能存在缝隙，或者耳塞可能较大，没有完全插入耳道。
  • 如果播放设备的音量太大，调低音量。
  • 当耳机和传输Bluetooth设备通过HFP或HSP Bluetooth连接时，用连接的设备将Bluetooth连接切换为A2DP。
  • 如果将耳机连接以前连接过的Bluetooth设备，则耳机打开时，可能只建立HFP/HSP Bluetooth连接。使用已连接设备通过A2DP Bluetooth连接。
  • 当用耳机聆听电脑上的音乐时，前几秒内音质可能不佳（难以听到歌手的声音，等等）。这是由于电脑规格（传输开始时稳定连接优先，几秒钟后切换为音质优先），而非耳机故障。
    如果音质在几秒钟后仍未得到改善，请使用电脑建立A2DP连接。有关电脑操作，请参阅电脑附带的使用说明书。
  • 如果使用SBC编解码器并以连接优先级进行连接，请将编解码器更改为AAC或选择“音质优先”。