Не може да се осъществи сдвояване.

  • Приближете слушалките и Bluetooth устройството в рамките на 1 m между тях.
  • Когато извършвате сдвояване за първи път след закупуване, връщане до първоначалните настройки или ремонтиране на слушалките, те автоматично влизат в режим на сдвояване, след като ги извадите от кутията за зареждане. За да сдвоите второ или следващо устройство, поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане, оставете капака на кутията за зареждане отворен и натиснете и задръжте бутона за сдвояване на задната страна на кутията за зареждане за около 5 секунди или повече, за да активирате режима на сдвояване.
  • Слушалките не могат да влязат в режим на сдвояване, ако слушалките не са поставени добре в кутията за зареждане, както когато тапите не са прикрепени правилно към слушалките. Уверете се, че слушалките се съхраняват добре закрепени в кутията за зареждане.
  • Когато сдвоявате устройство отново след връщане до първоначалните настройки или ремонт на слушалките, е възможно да не можете да сдвоите устройството, ако е запазило информация за сдвояването за слушалките (iPhone или други устройства). В такъв случай изтрийте информацията за сдвояване на слушалките от устройството и след това ги сдвоете отново.
  • Ако в близост има устройство, което преди това е било свързано със слушалките с помощта на LE Audio, устройството може да се свърже автоматично със слушалките, когато те преминат в режим на сдвояване. Изключете настройката Bluetooth на устройството с историята за свързване и след това сдвоете слушалките с ново устройство.
  • Рестартирайте свързаното устройство, като например смартфон или компютър, който използвате, и сдвоете слушалките и устройството отново.
  • Заредете кутията за зареждане.
  • Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане, затворете капака на кутията за зареждане и след това го отворете отново.
    Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.