Ако размерът на тапите не съответства на размера на каналите на ушите ви или ако слушалките не се носят правилно в ушите ви, е възможно да не получите пълноценно качество или сила на звука. Ако случаят е някой от тези, опитайте следното.
Сменете тапите с тези, които прилягат по-плътно в ушите ви. Когато сменяте тапите, изпробвайте размерите на тапите последователно от по-големите към по-малките. Възможно е размерите на лявата и дясната тапа да са различи.
Проверете дали носите слушалките правилно в ушите си. Носете слушалките така, че тапата да е поставена удобно в канала на ухото възможно най-дълбоко.
Регулирайте силата на звука на свързаното устройство. Силата на звука по време на възпроизвеждане на музика може да се регулира със слушалките.
Силата на звука по време на обаждания не може да се регулира със слушалките. Регулирайте силата на звука на свързаното устройство.
Отново свържете Bluetooth устройството към слушалките.
Звуковите проводници (проводите за изходящ звук), вентилационните отвори и частта на микрофона на слушалките не са напълно водоустойчиви. Ако са останали капки вода в звуковите проводници, вентилационните отвори или частите на микрофона, силата на звука се понижава временно. Все пак това не е неизправност. Вижте “Когато приключите с използването на слушалките” и подсушете слушалките преди употреба по описания по-горе начин.
Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане.
Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
Нулирайте слушалките.
Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.
Забележка
В зависимост от свързаното устройство е възможно силата на звука на устройството и слушалките да се или да не се синхронизират. Ако силата на звука на устройството не е синхронизирана със силата на звука на слушалките, няма да е възможно да използвате устройството за увеличаване на силата на звука на слушалките, след като силата на звука е била намалена на слушалките. В такъв случай увеличете силата на звука и на слушалките, и на свързаното устройство.
Ако силата на звука все още е ниска дори след регулиране на силата на звука на свързаното устройство, регулирайте силата на звука с приложението “Sony | Headphones Connect”.