По време на възпроизвеждане на музика се чува шум.
Докато използвате слушалките, може да чувате звуците от вибрациите, преминаващи през тялото Ви, когато ходите или тичате, или може да чувате звуци от Вашето тяло, като например пулса или дишането Ви. Това се дължи на характеристиките на продукта и не е неизправност.
Звуковите проводници (проводите за изходящ звук), вентилационните отвори и частта на микрофона на слушалките не са напълно водоустойчиви. Ако са останали капки вода в звуковите проводници, вентилационните отвори или частите на микрофона, е възможно временно да се чува звуков (обратен) сигнал. Това не е неизправност. Вижте “Когато приключите с използването на слушалките” и подсушете слушалките преди употреба по описания по-горе начин.
Когато функцията за адаптивен звуков контрол е включена, слушалките засичат действията на носещия и регулират автоматично функцията за потискане на шума. Когато тази настройка се промени, е възможно възпроизвеждането на музика да спре на пауза за момент и може да се чуе звук на известие. Този звук ви уведомява, че настройката е променена. Ако искате да дезактивирате това известие чрез звук, използвайте приложението “Sony | Headphones Connect”, за да изключите настройката.
Ако покриете частите на микрофоните на левия или десния модул на слушалките с ръка или по друг начин, или ако хванете модула на слушалките в ръка, може да се чуе звуков (обратен) сигнал. Това не е неизправност. В такива случаи махнете ръката си или обекта от левия или десния микрофон.
Ако режимът на обкръжаващ звук е активиран в по-шумна среда, е възможно да се чува шум. Това не е неизправност. В такъв случай включете функцията за потискане на шума или изключете функцията за потискане на шума и режима на обкръжаващ звук.
Заредете кутията за зареждане.
Поставете модулите на слушалките в кутията за зареждане и затворете капака на кутията за зареждане.
Възможно е да разрешите някои проблеми, като поставите модулите на слушалките в кутията за зареждане.
Нулирайте слушалките.
Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.
