Das Headset lässt sich nicht einschalten.
- Überprüfen Sie, ob der Akku vollständig geladen ist.
- Sie können das Headset nicht einschalten, wenn es sich im Ladeetui befindet und geladen wird. Nehmen Sie das Headset aus dem Ladeetui, um es einzuschalten.
- Laden Sie das Ladeetui auf.
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Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein und schließen Sie den Deckel des Ladeetuis.
Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui beheben. - Wenn Service Link mit der App „Sony | Headphones Connect“ eingeschaltet wird, verwenden Sie die rechte Einheit des Headsets. Sie können nicht nur die linke Einheit des Headsets verwenden.
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Je nach den Funktionen, die den Touchsensoren zugewiesen sind, und/oder der Einstellung für den Sprachassistenten ist es unter Umständen nicht möglich, nur eine Einheit des Headsets zu verwenden.
Beachten Sie Folgendes und überprüfen Sie die Einstellung in der App „Sony | Headphones Connect“.Einstellmenüoption des Sprachassistenten Funktion [Voice Assist Function of Mobile Device] Beide Headset-Einheiten können verwendet werden. [Google Assistant] oder [Amazon Alexa] Nur die Headset-Einheit, bei der die Touchsensor-Steuerungsfunktion auf [Playback control] gesetzt wurde, kann verwendet werden.
Weisen Sie die Funktion [Playback control] der Headset-Einheit zu, die Sie verwenden wollen.
Werkseitig wurde [Playback control] der rechten Einheit zugewiesen.
Wenn Sie [Playback control] beiden Headset-Einheiten zuweisen, steht die vollständige Funktionalität nur an der rechten Einheit zur Verfügung.[Do not use] Beide Headset-Einheiten können verwendet werden. - Setzen Sie das Headset zurück.
- Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.