Das Headset lässt sich nicht bedienen.
- Sie können das Headset nur bedienen, wenn Sie das Headset aufgesetzt haben. Setzen Sie sich das Headset zum Bedienen in die Ohren.
- Wenn das Headset nicht richtig aufgesetzt wird und daher der Infrarotsensor nicht erkennen kann, dass das Headset getragen wird, oder wenn die Ohrstöpsel-Aufsätze nicht richtig am Headset angebracht sind oder der Infrarotsensor verschmutzt ist, wird möglicherweise die Ausschaltautomatik aktiviert und das Headset automatisch ausgeschaltet. Achten Sie darauf, dass das Headset fest in den Ohren sitzt, und reinigen Sie den Infrarotsensor mit einem weichen, trockenen Tuch, wenn er verschmutzt ist.
- Wenn die Ausschaltautomatik in der Registerkarte [System] der App „Sony | Headphones Connect“ auf [Do not turn off] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
- Zum Bedienen des Headsets müssen Sie richtig auf den Touchsensor tippen. Zum Bedienen des Touchsensors tippen Sie mit dem Zeigefinger auf den Touchsensor.
- Das Headset kann nicht bedient werden, wenn der Touchsensor oder die Finger feucht sind. Wischen Sie vor der Nutzung gegebenenfalls Schweiß oder Feuchtigkeit mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
- Das Headset kann nicht mit Handschuhen bedient werden. Bedienen Sie das Headset mit bloßen Händen.
- Das Headset kann nicht bedient werden, wenn Haare den Touchsensor bedecken. Wischen Sie die Haare vom Touchsensor, damit Sie direkt auf den Touchsensor tippen können.
- Achten Sie darauf, genau in die Mitte des Touchsensors zu tippen. Wenn Sie den Rand des Touchsensors berühren, funktioniert das Headset unter Umständen nicht.
- Tippen Sie mit der Fingerkuppe auf den Touchsensor. Wenn Sie mit dem Nagel oder der Fingerspitze tippen, funktioniert das Headset unter Umständen nicht.
- Wenn sich das Headset beim Tippen auf den Touchsensor bewegt, funktioniert das Headset unter Umständen nicht.
- Wenn Sie die Zuweisung von Funktionen für die Touchsensoren mit der App „Sony | Headphones Connect“ ändern, bestätigen Sie mit der App, dass dem Touchsensor die richtigen Funktionen zugewiesen werden.
- Laden Sie das Ladeetui auf.
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Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein und schließen Sie den Deckel des Ladeetuis.
Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui beheben. - Setzen Sie das Headset zurück.
- Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.
- Wenn Sie die Anrufeinheit während eines ausgehenden Anrufs oder eines Telefongesprächs nicht wechseln können, überprüfen Sie mit der App „Sony | Headphones Connect“, ob die Funktion [Ambient Sound Control] dem Touchsensor nicht zugewiesen wurde.
