Die Rauschunterdrückungswirkung ist nicht ausreichend.

  • Stellen Sie sicher, dass die Funktion zur Rauschunterdrückung aktiviert ist.
  • Wenn die Größe der Ohrstöpsel-Aufsätze für die Größe Ihres Gehörgangs nicht geeignet ist oder das Headset nicht richtig in den Ohren sitzt, werden Tipp-Vorgänge oder die Spracherkennung bei Speak-to-Chat unter Umständen nicht erfolgreich ausgeführt oder Tonqualität, Rauschunterdrückungseffekte oder Anrufqualität sind nicht ausreichend.
    Versuchen Sie in diesen Fällen Folgendes.
    • Tauschen Sie die Ohrstöpsel-Aufsätze gegen solche aus, die besser in den Ohren sitzen. Probieren Sie beim Austauschen der Ohrstöpsel-Aufsätze verschieden große Ohrstöpsel-Aufsätze, angefangen mit großen Größen, aus. Der linke und der rechte Ohrstöpsel-Aufsatz können unterschiedlich groß sein.
      Mithilfe der App „Sony | Headphones Connect“ können Sie feststellen, welche Ohrstöpsel-Aufsätze bei Ihnen für einen optimalen Rauschunterdrückungseffekt am besten geeignet sind.
    • Vergewissern Sie sich, dass das Headset wie vorgegeben in den Ohren sitzt. Tragen Sie das Headset so, dass die Ohrstöpsel-Aufsätze möglichst tief im Gehörgang komfortabel sitzen.
  • Die Rauschunterdrückung ist besonders bei niedrigen Frequenzbereichen wie in Flugzeugen, Zügen, Büros und in der Nähe von Klimaanlagen effektiv. Sie ist weniger effektiv bei höheren Frequenzen wie menschlichen Stimmen.
  • Wenn die adaptive Geräuschsteuerung an der App „Sony | Headphones Connect“ eingeschaltet ist, werden die Tätigkeiten des Nutzers, wie Gehen oder Laufen, erkannt. Die Funktion zur Rauschunterdrückung wird gemäß diesen Tätigkeiten automatisch eingestellt und der Modus für Umgebungsgeräusche wird möglicherweise aktiviert.
    Um die Funktion zur Rauschunterdrückung optimal zu nutzen, schalten Sie die adaptive Geräuschsteuerung aus und versuchen, die Funktion zur Rauschunterdrückung bei Bedarf manuell einzuschalten.