Die Kopplung kann nicht durchgeführt werden.

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset und das Bluetooth-Gerät in einem Abstand von maximal 1 m voneinander befinden.
  • Beim erstmaligen Koppeln nach dem Kauf, nach einer Initialisierung und nach einer Reparatur wechselt das Headset automatisch in den Kopplungsmodus, sobald Sie es aus dem Ladeetui nehmen. Um ein zweites oder weiteres Gerät zu koppeln, setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein, lassen den Deckel des Ladeetuis offen und halten dann die Kopplungstaste an der Rückseite des Ladeetuis mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt, um in den Kopplungsmodus zu wechseln.
  • Das Headset kann nicht in den Kopplungsmodus wechseln, wenn das Headset nicht sicher im Ladeetui sitzt, wenn also zum Beispiel die Ohrstöpsel-Aufsätze nicht ordnungsgemäß am Headset angebracht sind. Vergewissern Sie sich, dass das Headset sicher in das Ladeetui eingesetzt ist.
  • Wenn Sie nach dem Initialisieren oder Reparieren des Headsets ein Gerät erneut koppeln wollen, lässt sich das Gerät möglicherweise nicht koppeln, wenn darauf noch Kopplungsinformationen für das Headset gespeichert sind (iPhone oder andere Geräte). Löschen Sie in diesem Fall die Kopplungsinformationen für das Headset vom Gerät und führen Sie die Kopplung erneut durch.
  • Wenn sich in der Nähe ein Gerät befindet, das bereits zuvor über LE Audio mit dem Headset verbunden war, und das Headset in den Kopplungsmodus wechselt, wird das Gerät möglicherweise automatisch mit dem Headset verbunden. Schalten Sie die Bluetooth-Einstellung des zuvor verbundenen Geräts aus und koppeln Sie das Headset dann mit einem neuen Gerät.
  • Starten Sie das verbundene Gerät wie ein Smartphone oder einen Computer neu und koppeln Sie das Headset erneut mit dem Gerät.
  • Laden Sie das Ladeetui auf.
  • Setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein, schließen Sie den Deckel des Ladeetuis kurz und öffnen Sie ihn dann wieder.
    Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen der Headset-Einheiten in das Ladeetui beheben.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.