Los auriculares no funcionan correctamente.
- No puede controlar los auriculares cuando no los lleva puestos. Póngase los auriculares en los oídos para usarlos.
- Para utilizar los auriculares, toque el sensor táctil correctamente. Sostenga los auriculares con el pulgar y el dedo medio y, a continuación, toque el sensor táctil con el dedo índice.
- Los auriculares no pueden utilizarse cuando el sensor táctil o sus dedos están húmedos. Limpie cualquier rastro de sudor o agua con un paño seco antes de su uso.
- Los auriculares no pueden utilizarse con guantes. Utilice los auriculares con las manos desnudas.
- Los auriculares no pueden utilizarse si su pelo cubre el sensor táctil. Despeje el sensor táctil para que pueda tocarlo directamente.
- Toque exactamente el centro del sensor táctil. Si toca el borde del sensor táctil, es posible que los auriculares no funcionen.
- Toque el sensor táctil con la yema del dedo. Si lo toca con la uña o la punta, es posible que los auriculares no funcionen.
- Toque el sensor táctil sujetando el auricular con los dedos pulgar y corazón. Si el auricular se mueve al tocar el sensor táctil, es posible que no funcione.
- Al cambiar las funciones asignadas a los sensores táctiles con la aplicación “Sony | Headphones Connect”, confirme en la aplicación que se han asignado las funciones correctas al sensor táctil.
- Reinicie los auriculares. Esta operación no suprime la información de emparejamiento.
- Si los auriculares no funcionan correctamente incluso después de reiniciarlos, inicialice los auriculares.
- Si no puede modificar el dispositivo de la llamada durante una llamada saliente o mientras habla por teléfono, compruebe en la app “Sony | Headphones Connect” si la función [Ambient Sound Control] no está asignada al sensor táctil.
