No se pueden encender los auriculares.
- Compruebe que la batería esté totalmente cargada.
- No puede encender los auriculares cuando están colocados y cargándose en el estuche de carga. Retire los auriculares del estuche de carga para encenderlos.
- Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. -
En función de la asignación de los sensores táctiles y/o el ajuste del asistente de voz, tal vez solo pueda usar una unidad de los auriculares.
Consulte el siguiente apartado y compruebe el ajuste en la app “Sony | Headphones Connect”.
Opción del menú de ajustes del asistente de voz Especificación [Voice Assist Function of Mobile Device] Puede usarse cualquiera de las unidades de los auriculares. [Google Assistant] o [Amazon Alexa] Solo puede usarse solo el auricular con la función de control del sensor táctil ajustada en [Playback control].
Asigne la función [Playback control] a la unidad de los auriculares que quiera usar sola.
En los ajustes de fábrica, [Playback control] está asignada a la unidad derecha.
Al asignar [Playback control] a las dos unidades de los auriculares, solo funcionará correctamente en la unidad derecha.[Do not use] Puede usarse cualquiera de las unidades de los auriculares. - Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
