Cum pot rezolva o problemă?

Dacă setul de căști nu funcționează cum ar trebui, încercați următorii pași pentru a rezolva problema.

  • Căutați simptomele problemei în acest Ghid de asistență și încercați metodele de rezolvare enumerate.
  • Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare.
  • Încărcați setul de căști.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme încărcând bateria setului de căști.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști.
    Această operațiune reinițializează reglarea volumului etc. la setările din fabrică și șterge toate informațiile de asociere.
  • Căutați informații despre problemă pe site-ul web de asistență clienți.

Dacă operațiunile de mai sus nu funcționează, consultați cel mai apropiat dealer Sony.