故障かな？と思ったら
修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。
- 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは／よくある質問」で調べる。
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ネックバンドスピーカーを充電する。
充電することで問題が解決することがあります。 - ネックバンドスピーカーをリセットする。
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ネックバンドスピーカーを初期化する。
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべてのペアリング（機器登録）情報を削除します。 - サポートホームページで調べる。
https://www.sony.jp/support/active-speaker/
BLUETOOTHの接続対応機種情報、サポート情報、よくあるお問い合わせとその回答をご案内しています。
それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
