Предупреждения относительно эксплуатации
Если в устройстве возникло предупреждение, предостережение или рабочее состояние, требующее подтверждения, на панели изображения с камеры отображается сообщение, а индикаторы POWER и NETWORK на передней панели, а также индикатор записи/съемки начинают мигать красным.
Примечание
- Индикация мигающим индикатором записи/съемки включается только в том случае, если в веб-меню или меню камеры для параметра [Technical] > [Tally] > [Tally Control] задано значение [Internal], а для параметра [Tally Lamp Brightness] не задано значение [Off].
- Когда индикатор записи/съемки мигает зеленым, — это индикация состояния автоматического кадрирования PTZ. Подробнее см. в разделе “Дистанционная проверка состояния автоматического кадрирования PTZ”.
Сообщения об ошибках
Если индикаторы POWER и NETWORK мигают так, как указано ниже, примите следующие меры.
| Индикаторы POWER | Индикаторы NETWORK | Причина и действия по устранению |
|---|---|---|
| Редко мигает оранжевым | Редко мигает зеленым | Устройство не может нормально работать. Подробные сведения см. в пункте [Maintenance] > [System Log] в веб-меню. Если проблема сохраняется даже после перевода устройства в режим ожидания или выключения питания и его повторного включения, обратитесь в службу технического обслуживания Sony. |
| Часто мигает оранжевым | Часто мигает зеленым | В устройстве возникла неполадка. Обратитесь в службу технического обслуживания Sony. |
Устройство перестанет работать, когда отображается следующая индикация.
| Отображение сообщений | Индикатор записи/съемки | Причина и действия по устранению |
|---|---|---|
| E + код ошибки | Быстрое мигание | Указывает на нештатное состояние в устройстве. Запись останавливается, даже если на панели изображения с камеры отображается значок ●REC. Выключите данное устройство и проверьте все подключенные устройства, кабели и носители. Если после повторного включения данного устройства сообщение об ошибке снова появится, обратитесь к представителю службы технического обслуживания компании Sony. Ошибка может не отображаться или звуковой сигнал может не подаваться в зависимости от состояния устройства. |
Предупредительные сообщения
Если на экране отображаются следующие сообщения, выполните приведенные инструкции.
| Отображение сообщений | Индикатор записи/съемки | Причина и действия по устранению |
|---|---|---|
| Temperature High | Мигает | Высокая внутренняя температура. Выключите видеокамеру и дайте ей остыть перед тем, как продолжить работу. |
| Media Temperature High | Мигает | Высокая температура карты CFexpress. Замените карту или дайте ей остыть, прежде чем снова использовать. |
| Voltage Low | Мигает | Напряжение на входе DC IN слишком низкое (уровень 1). Проверьте источник питания. |
| Insufficient Voltage | Быстрое мигание | Напряжение на входе DC IN слишком низкое (уровень 2). Запись отключена. Подключите другой источник питания. |
| Media Near Full | Мигает | На карте памяти остается мало свободного места. Замените ее как можно скорее. |
| Media Full | Быстрое мигание | Клипы нельзя записывать или копировать, поскольку на карте памяти не осталось свободного места. Замените ее немедленно. |
| Clips Near Full | Мигает | Количество дополнительных клипов, которые можно записать на карту памяти, мало. Замените ее как можно скорее. |
| Clips Full | Быстрое мигание | Достигнуто максимальное количество клипов, которые можно записать на карту памяти. Запись или копирование дополнительных клипов невозможно. Замените ее немедленно. |
| Last Clip Recording | Мигает | Текущий записываемый клип является последним клипом, который может быть записан, так как достигнуто максимальное количество клипов. Подготовьте новую карту памяти. |
| Media(A) Life Near End1) | Мигает | Срок службы карты памяти заканчивается. Замените ее как можно скорее. |
| Media(A) Life End1) | Быстрое мигание | Срок службы карты памяти закончился. Замените ее немедленно. |
| Media(A) Near Full1) | Мигает | При использовании функции Simul Rec |
| Media(A) Full1) | Быстрое мигание | При использовании функции Simul Rec |
| Media(A) Clips Near Full1) | Мигает | При использовании функции Simul Rec |
| Media(A) Clips Full1) | Быстрое мигание | При использовании функции Simul Rec |
| Media(A) Last Clip Rec1) | Мигает | При использовании функции Simul Rec |
| (Нет индикации) | Мигает | В контроллере объектива произошла неизвестная ошибка. Проверьте состояние камеры в веб-приложении. Более подробные сведения см. в системном журнале в веб-приложении. |
1)“(B)” отображается для карты в гнезде B.
Уведомления и сообщения о работе
В центре экрана могут отображаться следующие уведомления и сообщения о работе прибора. Для устранения причины уведомления выполните приведенные инструкции.
| Сообщение на дисплее | Причина и действия по устранению |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
Оставшегося заряда резервной батареи недостаточно. Подключите устройство к источнику питания не менее чем на 24 часа для зарядки резервной батареи. |
| Unknown Media(A)1) Please Change |
Вставлена разбитая на разделы карта памяти или карта памяти, содержащая больше клипов, чем может обработать устройство. Такую карту нельзя использовать в устройстве. Ее необходимо заменить. |
| Cannot Use Media(A)1) Unsupported File System |
Вставлена карта памяти с другой файловой системой или неформатированная карта памяти. Такую карту нельзя использовать в устройстве. Ее необходимо заменить или отформатировать с помощью устройства. |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
На карте памяти возникла ошибка. Необходимо выполнить восстановление карты. Восстановите карту памяти. |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
Возможно, карта памяти повреждена и ее больше нельзя использовать для записи. Воспроизведение возможно, поэтому рекомендуется сделать копию данных и заменить карту памяти. |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
Возможно, карта памяти повреждена и ее больше нельзя использовать для записи или воспроизведения. Такую карту нельзя использовать в устройстве. Ее необходимо заменить. |
| Media(A) Error1) Recording Halted Playback Halted |
Запись и воспроизведение были остановлены, потому что при использовании карты памяти возникла ошибка. Если проблема сохранится, замените карту памяти. |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
Срок службы карты памяти закончился. Сделайте резервную копию и замените карту памяти немедленно. Если продолжить использование карты, то запись и воспроизведение будут возможны. Для получения более подробных сведений см. инструкцию по эксплуатации карты памяти. |
| The specified address is invalid. | Указан недопустимый адрес. Проверьте правильность настройки. |
| Cannot Use Specified Port Number | Указан недопустимый номер порта. Проверьте правильность настройки. |
| Lens I/F Error(xx:xx) | При установленном объективе с байонетом E обнаружена ошибка связи в интерфейсе объектива. Проверьте состояние соединения с объективом с байонетом E. Если неполадка сохраняется, обратитесь к представителю службы технического обслуживания компании Sony и сообщите ему код ошибки (пять символов в скобках). |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | Достигнуто максимальное количество заданий передачи. Удалите ненужные задания. Кроме того, может быть неправильной настройка пункта назначения автоматической отправки для файлов прокси. Проверьте правильность настройки. |
| Fan Stopped | Перестал работать вентилятор. Убедитесь в отсутствии пыли или посторонних материалов. Если после удаления пыли и посторонних материалов ошибка сохраняется, обратитесь к представителю службы технического обслуживания компании Sony. |
1)“(B)” отображается для карты в гнезде B.
Информация об ошибке потоковой передачи RTMP
В устройстве может отображаться следующая информация об ошибке. При необходимости выполните следующие действия.
| Код ошибки | Описание | Действия по устранению | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
Невозможно подключиться к серверу RTMP. | Проверьте правильность URL-адреса сервера. Проверьте сетевое подключение. |
| 1003 | 2003 | Невозможно разрешить доменное имя. | Проверьте правильность URL-адреса сервера. Проверьте подключение к DNS-серверу. |
| – | 2005 2008 |
Ошибка CRL (список аннулированных сертификатов) | Проверьте правильность URL-адреса сервера. Убедитесь, что адресатом соединения является доверенный сайт. |
| 2006 | Ошибка сертификата CA (центр сертификации) | Проверьте правильность настройки часов. Проверьте правильность сертификата CA. |
|
| – | 2007 | Сертификат CA не установлен. Ошибка аутентификации сертификата сервера. |
Установите сертификат CA. Убедитесь, что адресатом соединения является доверенный сайт. |
| 4002 | Сеанс RTMP был прерван. | Возможно, устройство отключено на стороне сервера RTMP. Убедитесь, что настройки соответствуют рекомендованному параметру кодека для данной службы. |
|
| 4003 | Низкое качество сетевого подключения. | Проверьте сетевое подключение. | |
| Прочее | Другие ошибки. | ||
Информация об ошибке потоковой передачи SRT
В устройстве может отображаться следующая информация об ошибке. При необходимости выполните следующие действия.
| Код ошибки | Описание | Действия по устранению |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | Неожиданная ошибка | Возможно, устройство работает неправильно. Выключите и включите устройство. |
| 1002 | Связь прервана из-за изменения настроек | Связь была прервана из-за изменения настроек. Восстановите соединение. |
| 5001 | Неожиданная ошибка | Возможно, устройство работает неправильно. Выключите и включите устройство. |
| 5005 | Обрыв соединения | Проверьте правильность настройки адресата соединения. |
| 5006 | Ошибка шифрования | Проверьте правильность настройки шифрования. |
| 5007 | Неожиданная ошибка | Возможно, устройство работает неправильно. Выключите и включите устройство. |
| 5008 | Неожиданная ошибка | |
| 5009 | Сбой передачи | Устройство было отключено во время сеанса связи. Проверьте сетевое подключение. |
