Dårlig lydkvalitet, ingen lavfrekvenslyd.

  • Hvis størrelsen på ørepuderne ikke passer i dine ører, eller hvis headsettet bæres forkert, kan det ske, at trykkehandlinger eller registrering af tale med Speak-to-Chat ikke fungerer korrekt, eller at du ikke opnår tilstrækkelig lydkvalitet, støjannulleringseffekter eller opkald.
    Hvis dette er tilfældet, skal du prøve følgende.
    • Tag fat om headsettet med din tommel-, pege- og langefinger, og drej det for at justere headsettet, så det passer i dit øre.
    • Når du har sat headsettet i øret, skal du holde på siden af headsettet med dine fingre og langsomt skubbe ørepuden ind i øregangen. Hvis du rører ved touch-sensoren, kan headsettet aktiveres.
      Hvis du synes, det er svært, at sætte ørepuderne i ørerne, skal du klemme ørepuderne let sammen, før du tager headsettet på.

    • Hvis der er hul mellem dine ører og headsetenhederne, er dine ører muligvis ikke forseglet korrekt. Prøv først ørepuder med en større størrelse. Den bedst egnede størrelse på ørepuderne til henholdsvis venstre og højre øre kan variere.
    • Hvis det føles, som om dine ører ikke er forseglet, skal du prøve en større størrelse ørepuder.
    • Hvis headsetenhederne falder ud, mens du har dem på, skal du prøve ørepuder med en mindre størrelse.
    • Udfør [Determines Optimal Earbud Tips] i appen "Sony | Headphones Connect", og bekræft, at [Earbud tips are air-tight.] vises.
      Hvis der vises andet end ovenstående, skal du skubbe ørepuden langsomt ind i øregangen eller udskifte den med en anden øredel og måle igen.

    Tip!

    • Den funktion, der udpeger de optimale ørepuder for dig, måler lufttætheden i ørepuderne og afgør, om headsetenhederne passer korrekt i dine ører. Vælg en størrelse, der føles behagelig.
      Hvis der vises andet end [Earbud tips are air-tight.], kan ørepuden være for lille, og der kan være et mellemrum mellem ørepuden og øregangen, eller ørepuden kan være for stor og ikke sat helt ind i din øregang.
  • Skru ned for lydstyrken på afspilningsenheden, hvis den er for høj.
  • Skift Bluetooth-forbindelse til A2DP med den tilsluttede enhed, når headsettet og den transmitterende Bluetooth-enhed er forbundet via en HFP eller HSP Bluetooth-forbindelse.
  • Hvis headsettet opretter forbindelse til en tidligere tilsluttet Bluetooth-enhed, må headsettet kun oprette HFP/HSP Bluetooth-forbindelse, når denne enhed tændes. Brug den tilsluttede enhed til at oprette forbindelse via A2DP Bluetooth-forbindelse.
  • Når du lytter til musik fra en computer på headsettet, kan lydkvaliteten være forringet (f.eks. svært at høre sangerens stemme osv.) i de første par sekunder. Det skyldes computerens specifikationer (prioriterer stabil forbindelse i starten af transmissionen og skifter derefter til [Prioritize Sound Quality] flere sekunder senere) og er ikke en fejl i headsettet.
    Hvis lydkvaliteten ikke forbedres efter få sekunder, skal du bruge en computer til at oprette en A2DP-forbindelse. Se betjeningsvejledningen, der følger med din computer, angående betjening af computeren.
  • Hvis du bruger SBC-codec og opretter forbindelse med [Prioritize Stable Connection], skal du ændre codec til AAC eller vælge [Prioritize Sound Quality].