Headsettet kan ikke oplades, eller opladningstiden er for lang.

Almindelig

  • Kontrollér, at headsetenhederne er placeret korrekt i det medfølgende opladningsetui. Hvis headsetenhederne ikke ligger fast i opladningsetuiet, kan de muligvis ikke oplades.

  • Sørg for at bruge det medfølgende USB Type-C-kabel, og kontroller, at kablet er sat korrekt i opladningsetuiet.
  • Headsettet kan muligvis ikke oplades, når stikkene til opladning af headsettet eller opladningsetuiet er snavsede. Rengør stikkene til opladning med en blød, tør klud. Du kan finde flere oplysninger i "Vedligeholdelse".
  • Enten venstre eller højre headsetenhed fungerer som hovedheadsetenhed, så denne vil tømme det genopladelige batteri hurtigere end den anden headsetenhed. Der er forskel på opladningstiden mellem venstre og højre headsetenhed, men dette er ikke en fejl.
    Venstre eller højre headsetenhed kan være "hovedheadsetenhed" alt efter omgivelserne for brugen.
  • Det anbefales at oplade på et sted, hvor den omgivende temperatur er 15-30 °C. Opladning uden for dette temperaturområde kan resultere i en mindre effektiv opladning.
  • Under opladningen skal opladningsetuiets låg være lukket for at undgå, at batteriet i opladningsetuiet bliver afladet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.

Når der oplades med en USB-vekselstrømsadapter

  • Sørg for, at USB-vekselstrømsadapteren er sluttet korrekt til stikkontakten.
  • Brug af en almindeligt tilgængelig USB-vekselstrømsadapter med en udgangsstrøm på 0,5 A (500 mA) eller mere.

Når der oplades via en computer

  • Kontrollér, at USB Type-C-kablet er sluttet korrekt til computeren.
  • Kontrollér, om computeren er tændt. Aktivér computeren, hvis den er i standby (slumre) eller dvale.
  • Kontrollér, at opladningsetuiet og computeren er tilsluttet direkte og ikke via en USB-hub. Dette kan forbedres ved at genstarte computeren og prøve at oprette USB-forbindelsen igen.
  • Der er muligvis et problem med USB-porten på den tilsluttede computer. Prøv at tilslutte til en anden USB-port på computeren, hvis der er en ledig.
  • Opdater styresystemet på computeren.

Under trådløs opladning

  • Når der oplades trådløst, kan opladningen blive langsom eller stoppe, hvis opladningsetuiet ligger forkert i forhold til den trådløse oplader.
  • Når der oplades trådløst, kan opladningen blive langsom eller stoppe ved høje eller lave temperaturer, afhængigt af den anvendte trådløse oplader.