Headsettet kan ikke betjenes.

  • Du kan ikke bruge headsettet, når du ikke har headsettet på. Tag headsettet på for at betjene dem.
  • Hvis headsettets IR-sensor ikke kan registrere, at headsettet bliver båret, fordi headsettet ikke er placeret korrekt, ørepuderne ikke er placeret korrekt på headsettet, eller IR-sensoren er snavset, kan den automatiske slukningsfunktion blive aktiveret og automatisk slukke headsettet. Juster headsettet efter ørerne, og hvis IR-sensoren er snavset, skal den rengøres med en blød tør klud.
  • Når den automatiske sluk-funktion er indstillet til [Do not turn off] på fanen [System] i "Sony | Headphones Connect"-appen, vil funktionen, der registrerer, at du bærer headsettet, fortsætte med at virke, og problemet reduceres muligvis.
  • Bemærk følgende, når du trykker på touch-sensoren.
    • Hold headsettet fast mellem tommelfingeren og langfingeren for at forhindre, at headsettet bevæger sig, mens du trykker.
    • Tryk midt på touch-sensoren med midten af pegefingeren.
      Hvis du trykker med neglen eller fingerspidsen, trykker på kanten af touch-sensoren eller trykker hårdt på touch-ensoren, vil headsettet muligvis ikke fungere.
  • Hvis du har handsker på, skal du tage dem af inden betjeningen.
  • Hvis overfladen på din pegefinger er våd, fedtet, snavset, for tør osv., vil headsettet muligvis ikke reagere korrekt, når du trykker.
  • Hvis touch-sensoren er i en af følgende tilstande, vil den muligvis ikke fungere eller reagere korrekt.
    • Den er våd af vand, sved osv.
    • Et hår, et vådt håndklæde osv rører ved den.
  • Når du ændrer tildelingen af funktioner til touch-sensorerne med appen "Sony | Headphones Connect", skal du bekræfte på appen, at de korrekte funktioner er tildelt touch-sensoren.
  • Lad opladningsetuiet op.
  • Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk låget.
    Du kan løse nogle problemer ved at placere headsetenhederne i opladningsetuiet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.