Auriculares inalámbricos gaming con cancelación de ruidoINZONE BudsGuía de ayuda

Común

• Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado estén encendidos.
• Ajuste el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. Suba el volumen si está demasiado bajo.
• Si el volumen del ordenador está silenciado o bajo, cambie el ajuste del volumen del ordenador.
• Cuando el volumen de un chat es bajo, pídale al interlocutor que ajuste el volumen del micrófono.
• El equilibrio de volumen entre un juego y un chat puede hacer que el volumen del juego o el volumen del chat sea más alto. Puede ajustar el equilibrio de volumen entre el juego y el chat con “INZONE Hub” o la PS5™. También puede ajustar el equilibrio de volumen entre el juego y el chat con los auriculares cambiando la función asignada al sensor táctil a [Game/Chat Balance Control] en “INZONE Hub” o la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
• Asegúrese de que la salida del ordenador esté ajustada en [INZONE Buds - Game] o [INZONE Buds - Chat].
• Asegúrese de que el ajuste de salida del juego esté ajustado en [INZONE Buds - Game] o [INZONE Buds - Chat].
• Reinicie el ordenador, la PS5 o el teléfono inteligente compatible con USB Type-C.
• Los conductos del sonido (tubos de salida del sonido), los orificios de ventilación y la parte del micrófono de los auriculares no son totalmente estancos. Si quedan gotas de agua en los conductos del sonido o los orificios de ventilación o en las partes del micrófono, el nivel de sonido se reduce temporalmente. Sin embargo, no se trata de un error de funcionamiento. Consulte “Cuando haya terminado de utilizar los auriculares” y seque los auriculares de la forma descrita antes de usarlos.
• Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa del estuche de carga. Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca las unidades de los auriculares en el estuche de carga.
• Reinicie los auriculares.
• Inicialice los auriculares. Se eliminará toda la información de emparejamiento. Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.

Durante la conexión al transceptor USB

• Compruebe que el transceptor USB esté insertado tan firmemente como sea necesario.
  Si el teléfono inteligente está en una funda, es posible que el transceptor USB no se inserte con la firmeza necesaria. Si el problema persiste, retire la funda y vuelva a comprobar el transceptor USB.
• Cambie la posición del interruptor deslizante del transceptor USB a “PC” o “PS5/MOBILE” según el dispositivo conectado.
• Si los auriculares están en el modo Bluetooth, mantenga pulsados los sensores táctiles de las unidades izquierda y derecha de los auriculares y active el modo de transceptor USB.
• Conecte el transceptor USB directamente al ordenador, la PS5 o el teléfono inteligente compatible con USB Type-C, y no a través de un concentrador USB.
• Asegúrese de que los auriculares estén conectados al transceptor USB conectado al ordenador, la PS5 o el teléfono inteligente compatible con USB Type-C.
  • Si el indicador de conexión (blanco) del transceptor USB está iluminado
  • Si los auriculares aparecen en “INZONE Hub” y se pueden realizar varios ajustes cuando está conectado a un ordenador
• Si está conectado a un dispositivo Bluetooth no compatible con LE Audio a través del transceptor USB, es posible que no se emita sonido por un lado o que los auriculares sigan en modo Bluetooth. Inicialice los auriculares y conecte de nuevo el transceptor USB.
• Si los auriculares no se pueden conectar al transceptor USB conectado a un ordenador, una PS5 o un teléfono inteligente compatible con USB Type-C, siga el procedimiento indicado a continuación para volver a realizar el emparejamiento con el transceptor USB.
  1. Conecte el transceptor USB a un ordenador o una consola de juegos como la PS5.
  2. Coloque las dos unidades de los auriculares correctamente en el estuche de carga y deje abierta la tapa del estuche de carga.
  3. Con la tapa del estuche de carga abierta, mantenga pulsado el botón de emparejamiento del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos o más.
     Los auriculares accederán al modo de emparejamiento y el indicador (azul) del estuche de carga parpadeará repetidamente dos veces seguidas.
  4. Mantenga pulsado el botón de conexión del transceptor USB durante 5 segundos o más.
     Presione el botón de conexión con un objeto con una punta fina que no se rompa, como un clip.
     El transceptor USB accederá al modo de emparejamiento y el indicador de conexión (blanco) del transceptor USB parpadeará repetidamente dos veces seguidas.
  5. Retire las dos unidades de los auriculares del estuche de carga y póngaselas en los oídos.
     Una vez completado el emparejamiento, se emite un sonido de notificación desde los auriculares y se ilumina el indicador de conexión (blanco) del transceptor USB.

  Nota

  • Si se coloca el último dispositivo Bluetooth conectado cerca de los auriculares, es posible que los auriculares se conecten automáticamente al dispositivo al encender los auriculares y es posible que no se conecten a otro dispositivo.
    Si esto ocurre, cancele la conexión en el último dispositivo Bluetooth conectado o desactive la función Bluetooth en ese dispositivo.
• No puede utilizar una conexión inalámbrica de 2,4 GHz con un ordenador o una PS5 y la conexión Bluetooth al mismo tiempo.
• En función de su teléfono inteligente compatible con USB Type-C, es posible que deba configurar algunos ajustes para realizar la conexión con el transceptor USB. El nombre de los ajustes que se muestra en el teléfono inteligente conectado puede variar en función del teléfono inteligente conectado y puede incluir nombres como “Detectar dispositivo USB” o “Activar conexión USB On-The-Go”. Si necesita más detalles, consulte el manual de instrucciones del teléfono inteligente compatible con USB Type-C.

Cuando está conectado a través de una conexión Bluetooth

• Si el dispositivo Bluetooth no es compatible con LE Audio, los auriculares no emiten sonido.
  Si los auriculares se conectan a este tipo de dispositivo mediante Bluetooth, inicialice los auriculares. Después de inicializar los auriculares, conecte el transceptor USB suministrado.
• Si los auriculares están en el modo de transceptor USB, mantenga pulsados los sensores táctiles de las unidades izquierda y derecha de los auriculares y active el modo Bluetooth.
• Al reproducir música, compruebe que los auriculares y el dispositivo de transmisión Bluetooth estén conectados mediante una conexión Bluetooth.
• Compruebe que el dispositivo conectado esté reproduciendo contenidos.
• Conecte de nuevo el dispositivo Bluetooth a los auriculares.
• Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
• Reinicie el dispositivo Bluetooth, como el teléfono inteligente que está utilizando.
• Reinicie la aplicación de música o vídeo.

Cuando no hay sonido en un solo lado

• En función de la aplicación del teléfono inteligente o la aplicación del ordenador (que requiere un perfil CCP), tal vez oirá el sonido únicamente por una unidad de los auriculares.
• Compruebe si la conexión Bluetooth se ha terminado. Si se ha terminado, vuelva a establecer la conexión Bluetooth.
• Compruebe si el dispositivo Bluetooth es compatible con LE Audio. Si LE Audio no es compatible, inicialice los auriculares y conecte el transceptor USB suministrado.