Los efectos de cancelación del ruido no son suficientes.

  • Asegúrese de que la función de cancelación de ruido esté activada. Puede comprobar los ajustes de cancelación de ruido con “INZONE Hub” o la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
  • Si el tamaño de las almohadillas para auriculares no coincide con el tamaño de sus conductos auditivos o si no lleva los auriculares puestos correctamente, es posible que las operaciones táctiles no funcionen correctamente o que no obtenga la calidad de sonido, los efectos de cancelación de ruido o los resultados en las llamadas que esperaría.
    Si sucede alguna de las cosas anteriores, pruebe con las siguientes acciones.
    • Cambie las almohadillas para auriculares por otras que le queden mejor ajustadas en los oídos. Al cambiar las almohadillas para auriculares, pruébese las diferentes tallas de almohadillas para auriculares en orden, de las más grandes a las más pequeñas. El tamaño de las almohadillas para auriculares izquierda y derecha puede ser diferente.
    • “INZONE Hub” o la aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudarán a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas con el fin de obtener el efecto de cancelación de ruido óptimo.

    Sugerencia

    • La función que determina las almohadillas para auriculares más adecuadas para cada usuario mide la estanqueidad de las almohadillas para auriculares y determina si los auriculares se están usando correctamente o no. Seleccione una talla que se le ajuste cómodamente.
  • Compruebe que se haya puesto los auriculares correctamente. Póngase los auriculares de modo que las almohadillas para auriculares queden ajustadas lo más profundo posible en el conducto auditivo.
  • La función de cancelación de ruido es efectiva para el ruido en intervalos de frecuencias bajas en lugares como oficinas, cerca de equipos de aire acondicionado, en trenes y en aviones, y no es tan efectiva para el ruido en intervalos más altas, como voces de personas.