Bluetooth機器と接続できない

  • お使いのBluetooth機器がLE Audioに対応していない場合はBluetooth接続をしても音が出ません。Bluetooth接続してしまった場合はヘッドセットを初期化したあと、USBトランシーバーで接続してください。
  • ヘッドセットの電源が入っているか確認してください。
  • USBトランシーバーモードになっている場合は、左右のヘッドセットのタッチセンサーに触れたままにして、Bluetoothモードにしてください。
  • Bluetooth機器の電源が入っていてBluetooth機能がオンになっていることを確認してください。
  • ヘッドセットが前回接続していた別のBluetooth機器と自動的に接続されたときは、Bluetooth接続に失敗することがあります。その場合は、前回接続していたBluetooth機器を操作してBluetooth接続を切断してください。
  • Bluetooth機器がスリープ状態になっていないか確認してください。スリープ状態になっている場合は解除してください。
  • Bluetooth接続が切断されていないか確認してください。切断されている場合は、もう一度Bluetooth接続を開始してください。
  • Bluetooth機器側でヘッドセットの接続履歴情報を削除した場合、もう一度機器登録（ペアリング）が必要です。
  • ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。 充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを初期化してください。すべてのペアリング情報が削除されます。Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度ペアリングしてください。