音が小さい

  • 接続先の機器で音量を調節してください。
  • Sony | Headphones Connect”アプリでタッチセンサーに音量調節の機能を割り当てた場合は、音楽再生時の音量はヘッドセットでも調節できます。
  • Sony | Headphones Connect”アプリでタッチセンサーに音量調節の機能を割り当てた場合でも、通話するときの音量はヘッドセットでは調節できません。接続機器側で調節してください。接続機器側で音量を調節できない場合は、スマートフォン用アプリ“Sony | Headphones Connect”をインストールして、“Sony | Headphones Connect”アプリ上で調節してください。
  • Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度接続しなおしてください。
  • ヘッドセットの音導管(音出口の筒部)、通気孔、マイク穴(2箇所)は非耐水エリアです。音導管、通気孔、マイク穴(2箇所)に水が入ったままになると、一時的に音が小さくなりますが、故障ではありません。「使い終わったら」の内容に従い、お手入れをしてから使用してください。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録をしてください。

ご注意

  • 接続機器によって、ヘッドセットと音量が連動するもの、連動しないものがあります。一度ヘッドセットの音量が下がってしまうと、連動しない機器の音量操作ではヘッドセットの音量が上げられません。