機器登録(ペアリング)できない

  • ヘッドセットとBluetooth機器の距離を1 m以内に近づけてください。
  • お買い上げ時やヘッドセットを初期化した後、修理返却後などに1台目を登録するときは充電ケースからヘッドセットを取り出すと自動的に機器登録(ペアリング)モードになります。2台目以降の機器を登録する場合は、ヘッドセットを両耳に装着し、左右のタッチセンサーに同時に約5秒間触れたままにして機器登録モードに設定する必要があります。
  • ヘッドセットを初期化した後や修理返却後に機器を登録しなおす場合、接続する機器にヘッドセットの登録情報が残っていると機器登録できない場合があります(iPhoneなど)。その場合は接続する機器に登録されているヘッドセットの情報を削除してから機器登録を行ってください。
  • お使いのスマートフォンやパソコンなどの接続機器を一度再起動してから、再度機器登録を実施してください。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録をしてください。