ヘッドセットを操作できない
- ヘッドセットを耳に装着していないと操作できません。耳に装着してから操作してください。
- タッチセンサーをタップしないと操作できません。ヘッドセットを親指と中指で持ちながら、人差し指で操作してください。
- タッチセンサーが水に濡れていたり、指が濡れていると操作できません。乾いたタオルなどで拭いてから操作してください。
- 手袋をはめていると操作できません。手袋をはずして操作してください。
- タッチセンサーに髪の毛がかかっていると操作できません。タッチセンサーに直接指が触れるようにタップしてください。
- タッチセンサーの中央部をタップしてください。縁の部分に触ると反応しない場合があります。
- タッチセンサーは指の腹でタップしてください。爪や指の先端でタップすると反応しない場合があります。
- ヘッドセットを親指と中指でしっかり支えた状態でタップしてください。タップしたときにヘッドセットが動くと反応しない場合があります。
- “Sony | Headphones Connect”アプリでタッチセンサーに割り当てられている機能を変更した場合は、正しく機能を割り当てたかをアプリで確認してください。
- ヘッドセットをリセットしてください。この操作をしても、機器登録（ペアリング）情報は削除されません。
- リセットしても操作できないときは、ヘッドセットを初期化してください。
- 発信中、通話中に通話移管ができない場合は、“Sony | Headphones Connect”アプリで［外音コントロール］の機能がタッチセンサーに割り当てられていないかご確認ください。
