與Bluetooth裝置的配對無法完成。

  • 將耳機放置在距離Bluetooth裝置1 m內。
  • 購買、初始化或維修耳機後，第一次配對時，如果將耳機從充電盒中取出，耳機會自動進入配對模式。若要配對第二個或之後的裝置，請將耳機放入充電盒，讓充電盒蓋打開，然後按住充電盒背面的配對按鈕約5秒或以上以進入配對模式。
  • 如果耳機沒有穩固置於充電盒內，例如耳塞沒有正確安裝在耳機上，耳機就無法進入配對模式。確定耳機牢固存放在充電盒內。
  • 耳機經過初始化或維修後，要再次與裝置配對時，如果該裝置仍然保留耳機的配對資訊，您可能無法與裝置配對（iPhone或其他裝置）。在此情況下，在配對前請刪除在已連接的裝置上登錄的耳機配對資訊。
  • 如果附近的裝置曾使用LE Audio而與耳機相連接，當耳機進入配對模式時，該裝置可能會自動連接耳機。關閉曾連接的裝置之Bluetooth設定，然後將耳機與新裝置配對。
  • 重新啟動連線的裝置，例如您使用的智慧型手機或電腦，並再次將耳機和裝置配對。
  • 請對充電盒充電。
  • 將耳機放入充電盒，關閉充電盒蓋一次，然後重新打開。
    您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。