防噪效果不足。

  • 確定防噪功能已開啟。
  • 如果耳塞大小無法配合耳道大小，或是耳機沒有適當配戴在耳朵上，輕按操作或Speak-to-Chat語音偵測可能無法正常運作，或是可能無法得到正確的聲音品質、防噪效果或通話性能。
    如果發生上述任何情況，請嘗試以下操作。
    • 請用拇指、食指和中指拿住並旋轉耳機，以調整耳機與耳朵的密合度。
    • 將耳機放入雙耳內後，以手指拿住耳機側，將耳塞慢慢推入耳道中。如果碰觸到觸控感應器，耳機可能會運作。
      如果您覺得耳塞很難放入耳朵，請在配戴耳機前輕輕擠壓耳塞。

    • 若您耳朵和耳機之間有間隙，雙耳可能沒有適當密封。請先嘗試尺寸較大的耳塞。最適合的左側和右側耳塞大小可能不同。
    • 如果您覺得耳朵沒有密封，請嘗試尺寸較大的耳塞。
    • 如果耳機在配戴時掉落，請嘗試尺寸較小的耳塞。
    • 執行“Sony | Headphones Connect”應用程式的[Determines Optimal Earbud Tips]，並確認顯示[Earbud tips are air-tight.]。
      如果顯示的不是上述，請將耳塞慢慢推入耳道中，或以另一個耳塞來取代，然後再次測量。

    提示

    • 判斷最適合您的耳塞的功能，會測量耳塞的氣密性，然後會判斷您耳中的耳塞是否正確配戴。請選擇能舒服緊貼的尺寸。
      若不是顯示[Earbud tips are air-tight.]，則可能耳塞太小、耳塞和您的耳道之間有間隙，或耳塞太大而且沒有一路插入耳道。
  • 視配戴耳機的方式而定，可能無法達到防噪效果。
    如果您使用智慧型手機或其他裝置的視訊功能來錄影，並檢查耳中的耳機如何配戴，就能瞭解配戴時的感覺，並近一步瞭解配戴耳機的正確方式。

  • 為了讓您在通話時更容易聽到自己的聲音，麥克風會運作以擷取環境聲音（側音功能）。如果您的聲音太大，或環境聲音干擾到您，請關閉“Sony | Headphones Connect”應用程式上的[Capture Voice During a Phone Call]。
  • 防噪功能在低頻段範圍效果最好，例如飛機、火車、辦公室、接近空調的位置等，在高頻段範圍的效果則差一些，例如人聲。
  • “Sony | Headphones Connect”應用程式上的適應聲音控制開啟時，會偵測配戴者的動作，例如走路或跑步。防噪功能會自動調整，環境聲模式可能會隨著這些動作而啟動。
    為了讓防噪功能發揮最大的效果，請關閉適應聲音控制，並嘗試在您需要防噪功能時予以手動開啟。