耳機無法充電，或充電時間太長。

一般

  • 確定耳機穩固置於隨附的充電盒內。如果耳機在充電盒內浮動，耳機可能無法充電。

  • 務必使用隨附的USB Type-C連接線，並檢查連接線是否牢固地連接到充電盒。
  • 耳機或充電盒的充電埠髒污時，耳機可能無法充電。請用柔軟的乾布清潔充電埠。有關詳細內容，請參閱“維護”。
  • 左或右耳機作為主耳機，因此它比另一側耳機較快消耗充電電池。左和右耳機的充電時間有差異，但是這不是故障。
    左或右耳機視使用環境而定，可以是“主耳機”。
  • 建議在環境溫度為15 °C至30 °C之間的地方充電。在此範圍以外充電，充電效率可能較低。
  • 充電時，務必將充電盒蓋保持關閉，以免浪費充電盒的電池電力。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。

以USB交流電源供應器充電時

  • 確認USB交流電源供應器牢固地連接交流電源插座。
  • 使用市售USB交流電源供應器時，請採用能供應0.5 A（500 mA）或更高輸出電流的供應器。

以電腦充電時

  • 確認USB Type-C連接線牢固連接到電腦。
  • 確認電腦的電源已開啟。如果電腦處於待機（睡眠）或休眠模式，會將電腦喚醒。
  • 請檢查充電盒和電腦是否為直接相連，而不是透過USB集線器。重新啟動電腦，並再次嘗試USB連接，可能可以改善這個情況。
  • 所連接電腦的USB連接埠可能有問題。若電腦有其他USB連接埠，請嘗試與其連接。
  • 更新電腦的作業系統。

進行無線充電時

  • 進行無線充電時，如果充電盒與無線充電器的相對位置不當，可能會減緩或停止充電。
  • 進行無線充電時，依您使用的無線充電器而定，可能會在溫度過高或過低時減緩或停止充電。