音が小さい
-
ヘッドセットが耳に正しく装着できていないと、正しい音質、音量が得られない可能性があります。
ヘッドセットが耳に正しく装着できているか確認してください。 - 接続先の機器で音量を調節してください。
“Sony | Headphones Connect”アプリでヘッドセットの機能を［音量コントロール］に変更すると、音楽再生時および通話時の音量はヘッドセットでも調節できます。 - Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度接続し直してください。
- ヘッドセットの音出口部分の筐体内、通気孔は非耐水エリアです。音出口部分の筐体内、通気孔に水が入ったままになると、一時的に音が小さくなりますが、故障ではありません。「使い終わったら」の内容に従い、お手入れをしてから使用してください。
-
ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。 - ヘッドセットをリセットしてください。
- ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録（ペアリング）をしてください。
ご注意
- 接続機器によって、ヘッドセットと音量が連動するもの、連動しないものがあります。一度ヘッドセットの音量が下がってしまうと、連動しない機器の音量操作ではヘッドセットの音量が上げられません。
その場合は、ヘッドセットと接続先の機器両方の音量を上げてください。
接続機器側で調節しても音が小さい場合は、“Sony | Headphones Connect”アプリ上で音量を調節してください。
ただし、USBトランシーバーと接続してパソコンで音楽を再生しているときは、“Sony | Headphones Connect”アプリ上で音量の調節をすることはできません。
