電源が入らない
- 充電式電池が充分に充電されているか確認してください。
- ヘッドセットを充電ケースにセットして充電しているときにはヘッドセットの電源を入れることができません。充電ケースからヘッドセットを取り出して、電源を入れてください。
- 充電ケースを充電してください。
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ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。 - フィッティングサポーターがヘッドセットに正しく装着されていない場合、充電することができません。ヘッドセットを充電ケースにセットするときは、フィッティングサポーターの装着状態をご確認ください。
- “Sony | Headphones Connect”アプリでサービスとの連携をオンに設定している場合は、R側のヘッドセットを使用してください。L側のみでの使用はできません。
- ヘッドセットをリセットしてください。
- ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録（ペアリング）をしてください。
