Impossibile accendere le cuffie.
- Verificare che la batteria sia completamente carica.
- Non è possibile accendere le cuffie quando sono inserite nella custodia di ricarica e in fase di carica. Rimuovere le cuffie dalla custodia di ricarica per accenderle.
- Caricare la custodia di ricarica.
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Inserire le cuffie nella custodia di ricarica, quindi chiudere il coperchio della custodia.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi inserendo semplicemente le cuffie all’interno della custodia di ricarica. - Se l’opzione Collegamento al servizio è attivata con l’app “Sony | Headphones Connect”, utilizzare l’unità destra delle cuffie. Non è possibile utilizzare solo l’unità sinistra delle cuffie.
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A seconda dei sensori a sfioramento assegnati e/o dell’assistente vocale impostato, potrebbe non essere possibile utilizzare una sola unità delle cuffie.
Consultare la seguente tabella e controllare le impostazioni nell’app “Sony | Headphones Connect”.Voce di menu nelle impostazioni dell’assistente vocale Spiegazione [Voice Assist Function of Mobile Device] È possibile utilizzare entrambe le unità delle cuffie. [Google Assistant] o [Amazon Alexa] È possibile utilizzare solo l’unità delle cuffie con la funzione di controllo del sensore a sfioramento impostata su [Playback control].
Assegnare la funzione [Playback control] all’unità delle cuffie che si desidera utilizzare.
Nelle impostazioni predefinite, [Playback control] è assegnato all’unità destra.
Se si assegna [Playback control] ad entrambe le unità delle cuffie, la funzionalità completa è disponibile solo sull’unità destra.[Do not use] È possibile utilizzare entrambe le unità delle cuffie. - Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.