Si sente rumore durante la riproduzione musicale.

  • Durante l’utilizzo delle cuffie, si potrebbero sentire suoni di vibrazioni attraverso il proprio corpo mentre si cammina o si corre, oppure sentire suoni emessi dal corpo, quali il battito cardiaco o il respiro. Ciò è dovuto alle caratteristiche del prodotto e non è indice di un problema di funzionamento.
  • I condotti del suono (tubicini di uscita del suono), i fori per l’aria e la parte del microfono delle cuffie non sono completamente a tenuta stagna. Se permangono gocce d’acqua nei condotti del suono, nei fori per l’aria o nelle parti del microfono, potrebbe essere avvertito temporaneamente un segnale acustico (ritorno). Questo fenomeno non è indice di un problema di funzionamento. Vedere “Dopo aver finito di utilizzare le cuffie” e asciugare le cuffie prima dell’uso come descritto.
  • Quando la funzionalità Controllo audio adattivo è attivata, le cuffie rilevano le azioni di chi le indossa e regolano automaticamente la funzione di eliminazione del rumore. Se questa impostazione viene modificata, la musica potrebbe interrompersi momentaneamente e potrebbe essere udito un suono di notifica. Questo suono avvisa che l’impostazione è stata modificata.
    Se si desidera disattivare questo suono di notifica, utilizzare l’app “Sony | Headphones Connect” per disattivare l’impostazione.
  • Se si copre la parte del microfono sull’unità sinistra o destra delle cuffie con la mano ecc., o se si afferra un’unità con la mano, si potrebbe sentire un segnale acustico (ritorno). Questo fenomeno non è indice di un problema di funzionamento. In uno di tali casi, allontanare la mano ecc. dalla parte del microfono sinistro o destro.
  • Se la modalità Suono ambientale è abilitata in un ambiente piuttosto rumoroso, si potrebbe percepire un rumore. Questo fenomeno non è indice di un problema di funzionamento. In questo caso, impostare la funzione di eliminazione del rumore su ON oppure impostare la funzione di eliminazione del rumore e la modalità Suono ambientale su OFF.
  • Caricare la custodia di ricarica.
  • Inserire le unità delle cuffie nella custodia di ricarica, quindi chiudere il coperchio della custodia di ricarica.
    Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi inserendo semplicemente le unità delle cuffie all’interno della custodia di ricarica.
  • Ripristinare le cuffie.
  • Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.