Non si riesce a effettuare la ricarica.
- Accertarsi che le cuffie siano correttamente inserite all’interno della custodia di ricarica.
- Accertarsi di utilizzare il cavo USB Type-C in dotazione.
- Verificare che il cavo USB Type-C sia saldamente collegato alla custodia di ricarica e all’adattatore CA USB o al computer, oppure che l’adattatore CA USB sia saldamente collegato alla presa CA.
- Verificare che il computer sia acceso. Riattivare il computer se si trova in modalità standby (sospensione) o ibernazione.
- Se si utilizza Windows 8.1, aggiornare con Windows Update.
- Se le punte auricolari non sono collegate correttamente alle cuffie, le cuffie potrebbero non caricarsi con la custodia di ricarica in dotazione. Controllare che le punte auricolari siano collegate correttamente quando si ripongono le cuffie nella custodia di ricarica.
- Se si utilizzano punte auricolari di altri produttori, le cuffie potrebbero non caricarsi con la custodia di ricarica in dotazione. Accertarsi di utilizzare le punte auricolari in dotazione durante la ricarica.
- Quando le porte di ricarica delle cuffie o della custodia di ricarica si sporcano, le cuffie potrebbero non caricarsi. Pulire le porte di ricarica utilizzando un panno morbido e asciutto.
- Si raccomanda di caricare in un luogo con temperatura ambiente compresa tra 15 °C e 35 °C. Al di sotto di questo range il caricamento potrebbe non essere possibile.
- Durante la ricarica, accertarsi di tenere chiuso il coperchio della custodia di ricarica per evitare che la batteria della custodia di ricarica si scarichi.
- Durante la ricarica in modalità wireless, la ricarica potrebbe rallentare o interrompersi se la custodia di ricarica risulta disallineata con il pad di ricarica wireless.
- Durante la ricarica in modalità wireless, la ricarica potrebbe rallentare o interrompersi a temperature alte o basse a seconda del pad di ricarica wireless utilizzato.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
