Impossibile accendere le cuffie.
- Verificare che la batteria sia completamente carica.
- Non è possibile accendere le cuffie quando sono inserite nella custodia di ricarica e in fase di carica. Rimuovere le cuffie dalla custodia di ricarica per accenderle.
- Inserire le cuffie nella custodia di ricarica, quindi chiudere il coperchio della custodia.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi inserendo semplicemente le cuffie all’interno della custodia di ricarica. -
A seconda dell’assegnazione dei sensori a sfioramento e/o dell’impostazione dell’assistente vocale, potrebbe essere possibile utilizzare una sola unità delle cuffie.
Fare riferimento a quanto segue e controllare l’impostazione nell’app “Sony | Headphones Connect”.
Voce del menu di impostazione dell’assistente vocale Specifica [Voice Assist Function of Mobile Device] È possibile utilizzare entrambe le unità delle cuffie. [Google Assistant] o [Amazon Alexa] Solo l’unità delle cuffie con la funzione di controllo del sensore a sfioramento impostata su [Playback control] può essere utilizzata da sola.
Assegnare la funzione [Playback control] all’unità delle cuffie che si desidera utilizzare da sola.
Nelle impostazioni di fabbrica, [Playback control] è assegnato all’unità di destra.
Quando si assegna [Playback control] a entrambe le unità delle cuffie, la funzionalità completa è disponibile esclusivamente sull’unità destra.[Do not use] È possibile utilizzare entrambe le unità delle cuffie. - Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
