Effettuare una videochiamata sul computer
Quando si effettua una videochiamata sul computer, è possibile parlare in modalità senza fili dalle cuffie.
-
Connettere le cuffie al computer tramite la connessione Bluetooth.
-
Avviare l’applicazione per videochiamate sul computer.
-
Controllare le impostazioni (*) dell’applicazione per videochiamate.
- Quando si effettua una videochiamata sul computer, selezionare le connessioni per le chiamate (HFP/HSP) e non le connessioni per la riproduzione di musica (A2DP). Se si selezionano le connessioni per la riproduzione di musica, una videochiamata potrebbe non essere disponibile.
- Nelle impostazioni dei diffusori, selezionare le connessioni per le chiamate [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). ([Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) è l’impostazione per le connessioni per la riproduzione di musica).
- Nelle impostazioni del microfono, selezionare le connessioni per le chiamate [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). Quando il microfono non è impostato, la modalità Speak-to-Chat si attiva quando rileva la voce parlata della persona che indossa le cuffie; l’audio delle cuffie viene disattivato.
- In base all’applicazione per videochiamate in uso, le connessioni per le chiamate [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**) o le connessioni per la riproduzione di musica [Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) potrebbero non essere selezionabili nelle impostazioni di diffusori o microfono e potrebbe essere visualizzato solamente [WF-1000XM4]. In tal caso, selezionare [WF-1000XM4].
- Per le domande frequenti e le risposte correlate, visitare il sito web per l’assistenza ai clienti.
*In base all’applicazione per videochiamate in uso, questa funzionalità potrebbe non essere disponibile.
**I nomi possono variare in base al computer o all’applicazione per videochiamate in uso.
Suggerimento
- Se non è possibile verificare le impostazioni dell’applicazione per videochiamate o non si possono selezionare le connessioni per le chiamate [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)], selezionare [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] nelle impostazioni del computer per creare delle connessioni. Vedere “Associazione e connessione con un computer (Windows 10)”, “Associazione e connessione con un computer (Windows 8.1)” o “Associazione e connessione con un computer (Mac)”.
Nota
- Mentre la modalità Speak-to-Chat è abilitata, se il microfono non è impostato correttamente, quando viene rilevata una voce si attiva la modalità Speak-to-Chat e il suono proveniente dalle cuffie viene silenziato.
- In base all’applicazione per videochiamate in uso, le impostazioni del microfono potrebbero non essere disponibili. In tal caso, disabilitare Speak-to-Chat tramite l’app “Sony | Headphones Connect”.
- A seconda del computer o dell’applicazione in uso, le cuffie potrebbero non funzionare correttamente durante una videochiamata. Questa condizione può essere migliorata riavviando il computer.
