Nie można przeprowadzić ładowania.
- Należy korzystać z dostarczonego przewodu USB Type-C.
- Sprawdź, czy przewód USB Type-C jest dobrze podłączony do zestawu nagłownego i zasilacza sieciowego USB lub komputera lub czy zasilacz sieciowy USB jest dobrze podłączony do gniazdka sieciowego.
- Sprawdź, czy komputer jest włączony. Wybudź komputer, gdy znajduje się w trybie gotowości (uśpienia) lub hibernacji.
- W przypadku korzystania z systemu Windows 8.1 aktualizację należy przeprowadzać za pośrednictwem usługi Windows Update.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy sytuacja się poprawiła.
- Zalecamy ładowanie w pomieszczeniu o temperaturze między 15°C a 35°C. Skuteczne ładowanie może okazać się niemożliwe poza tym zakresem temperatur.
- Zresetuj zestaw nagłowny.
- Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.