Ricerca e risoluzione dei problemi
Qualora si verifichi un problema, le seguenti tabelle possono facilitarne la risoluzione.
Alimentazione
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| L’unità non si accende. | Il pacco batteria è completamente scarico. | Sostituire il pacco batteria con uno completamente carico. |
| L’alimentazione si interrompe durante il funzionamento. | Il pacco batteria è scarico. | Sostituire il pacco batteria con uno completamente carico. |
| Il pacco batteria si scarica molto rapidamente. | La temperatura ambiente è molto bassa. | Tale condizione è dovuta alle caratteristiche della batteria e non è un difetto. |
| Il pacco batteria non è caricato correttamente. | Ricaricare il pacco batteria. Se il pacco batteria si scarica rapidamente anche dopo essere stato caricato completamente, potrebbe aver raggiunto la fine della sua vita utile. Sostituirlo con uno nuovo. |
Registrazione e riproduzione
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| La registrazione non si avvia quando si preme il pulsante START/STOP registrazione. | La scheda di memoria è piena. | Sostituire la scheda di memoria con un’altra che disponga di spazio sufficiente. |
| La registrazione audio non è possibile. | [Selezione ingresso CH1] su [Selezione ingresso CH4] non sono impostati correttamente quando [Formato registr. audio] è impostato su [48kHz/32bit float] / [96kHz/24bit] / [96kHz/32bit float]. | Collegare un accessorio audio compatibile con la slitta multi-interfaccia che supporti il formato di registrazione audio, come l’impugnatura XLR, e impostare [Selezione ingresso CH1] su [Selezione ingresso CH4] singolarmente su [Slitta CH1] su [Slitta multi interf. CH4]. |
| Non è possibile riprodurre clip. | È in corso l’editing di un clip. | I clip potrebbero non essere riproducibili se i nomi dei file o delle cartelle sono stati modificati o se la clip è stata modificata su un computer. Questo non indica la presenza di guasti. |
| È in corso la registrazione del clip su un altro dispositivo. | Potrebbe non essere possibile riprodurre clip registrati con altri dispositivi, oppure potrebbero essere visualizzati con dimensioni errate. Questo non indica la presenza di guasti. |
Dispositivi esterni
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Il computer non riconosce l’unità. | Impostare [Tethering USB], [Codice del tempo USB] e [USB in remoto] su [Dis.], quindi riconnettere l’unità al computer. |
| Scollegare il cavo USB dal computer, quindi collegarlo di nuovo saldamente. | |
| Scollegare il cavo USB dal computer, riavviare il computer e quindi collegare nuovamente insieme il computer e l’unità utilizzando la procedura corretta. | |
| Scollegare il cavo USB dall’unità, quindi collegarlo di nuovo saldamente. | |
| Non è possibile caricare clip sul computer. | Scollegare il cavo USB dal computer, avviare l’unità, quindi ricollegarlo. |
| Per poter caricare clip sul computer deve essere installato un apposito software applicativo. |
LAN wireless
Nota
- La presenza di ostruzioni o interferenze elettromagnetiche fra l’unità e il router LAN wireless o il dispositivo mobile, oppure la configurazione dell’ambiente (ad esempio il materiale delle pareti), potrebbe ridurre il campo di comunicazione possibile o addirittura impedire completamente la connessione. Qualora si presentino problemi di questo tipo, controllare lo stato della connessione e della comunicazione dopo aver avvicinato l’unità al router wireless o al dispositivo mobile.
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Il dispositivo mobile non riesce ad accedere all’unità. |
|
| Non è possibile eseguire il login sull’unità. | Verificare il nome utente e la password impostati. |
Per informazioni dettagliate, vedere “Connessione con “Monitor & Control”” e “Connessione a Internet tramite una LAN wireless”.
Connessione Internet
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Il trasferimento dei file non avviene correttamente. | Il nome utente e la password del server potrebbero non essere corretti. Immettere nome utente e password corretti. |
| La funzione di trasferimento di file potrebbe non essere disponibile. | Le condizioni del segnale potrebbero essere insufficienti. Spostare la telecamera in un luogo diverso e riprovare. |
Per informazioni dettagliate, vedere “Connessione a Internet tramite una LAN wireless”, “Connessione a Internet tramite tethering USB” e “Connessione a Internet tramite una LAN cablata”.
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