電源が入らない

  • 充電式電池が充分に充電されているか確認してください。
  • ヘッドセットを充電ケースにセットして充電しているときにはヘッドセットの電源を入れることができません。ヘッドセットを充電ケースから取り出して、電源を入れてください。
  • 充電ケースを充電してください。
  • ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
    充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。
  • ヘッドセットと充電ケースの充電端子を掃除してからヘッドセットを充電ケースに入れて、充電ケースのランプの状態を確認してください。詳しくは、「お手入れ」をご覧ください。
  • ヘッドセットのソフトウェア自動アップデート中はヘッドセットを使用できません。ヘッドセットを充電ケースにセットしてふたを閉め、5分程度お待ちください。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録（ペアリング）をしてください。