ヘッドセットや充電ケースが水にぬれてしまった場合は

ヘッドセットに水がかかった場合は

  1. ヘッドセットに付着した水滴は、乾いた柔らかい布などで拭き取ってください。

  2. イヤーピースを取り外して音導管（音出口の筒部）を下に向け、2、3回振って水滴を取り除いてください。

  3. マイク部分と通気孔部分を下に向け、乾いた布などに20回程度軽くたたくように当てて内部にたまった水を出してください。

  4. その状態のまま常温で放置し乾燥させてください。

ヘッドセットの防滴性能について

  • 充電ケースは、防水、防滴に対応しておりません。
  • ヘッドセットは、JIS C 0920「電気機械器具の外郭による保護等級（IPコード）」の「水の浸入に対する保護等級」であるIPX4相当の防滴仕様となっています。水中での使用はできません。
    使いかたによっては内部に水が入り、火災や感電、故障の原因となる恐れがあります。以下の点を充分にご理解、ご確認のうえ、ご使用ください。
    IPX4とは：あらゆる方向からの、飛沫に対して本体機能を保護するものです。
  • ヘッドセットの音導管（音出口の筒部）、通気孔、マイク部分は非耐水エリアです。
    音導管、通気孔、マイク部分に水が入ったままになると、一時的に以下のような症状などが出ることがありますが、故障ではありません。
    • 音が聞こえづらくなる
    • ノイズキャンセリングの効果が弱くなる
    • 異常な音が出る
    • 通話音声が聞こえづらくなる

ヘッドセットの防滴性能の対象となる液体

対象： 真水、水道水、汗
非対象： 上記以外の液体（例：石けん水、洗剤や入浴剤の入った水、シャンプー、温泉水、お湯、プールの水、海水など）

性能については、上記条件による当社測定に基づいたものです。お客様の誤った取り扱いが原因の浸水による故障は保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。