Nincs hang
- Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz be van kapcsolva.
- Zenelejátszáskor ellenőrizze, hogy a headset és a jeladó Bluetooth-eszköz A2DP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.
-
Ha videóhívásokat bonyolító alkalmazásokat használ egy számítógépen, ellenőrizze, hogy a headset és a számítógép HFP vagy HSP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.
A videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy a mikrofon beállításai nem érhetők el. -
Ha egyszerre 2 eszközt csatlakoztat többpontos csatlakozással, a csatlakoztatott eszköztől függően előfordulhat, hogy az eszköz akkor is tovább küldi a néma jelet, ha a zene vagy a videó lejátszása leállt. Ebben az esetben a headset továbbra is kapcsolatban marad az eszközzel, és a kapcsolatot nem lehet másik eszközre átváltani. Ha a második eszközről érkező hang nem hallható, miután az első eszközön leállt a lejátszás, a következő sorrendben járjon el, és ellenőrizze, hogy javult-e a helyzet.
- Ellenőrizze a „Sony | Headphones Connect” alkalmazással, hogy a [Connect to 2 devices simultaneously] beállítás be van-e kapcsolva.
- Állítsa le az alkalmazás lejátszását az első eszközön.
- Kapcsolja ki az alkalmazást az első eszközön.
- Ha a hangerő túl alacsony, hangosítsa fel.
- Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott eszközön működik-e a lejátszás.
- Ha számítógépet csatlakoztat a headsethez, győződjön meg róla, hogy a számítógép hangkimeneti beállítása a Bluetooth-eszközre van beállítva.
- Párosítsa ismét a headsetet és a Bluetooth-eszközt.
- Ellenőrizze, hogy a fejhallgató-kábel stabilan van-e csatlakoztatva.
- Ha a Speak-to-Chat engedélyezve van, a Speak-to-Chat üzemmód akkor is aktiválódhat és válaszolhat a lejátszott hangra (különösen az idegen nyelvű oktatóanyagokban rögzített beszélgetésekre), ha nem viseli a headsetet. Ebben az esetben a headset gombjai vagy érintésérzékelős vezérlőpanele segítségével léphet ki a Speak-to-Chat üzemmódból.
- Indítsa újra az okostelefont vagy a számítógépet.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
