Hívás közben nem/halkan hallható a másik személy, a másik személy nem/halkan hallja az Ön hangját.
- Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz be van kapcsolva.
- Növelje a headset és a csatlakoztatott eszköz hangerejét, ha az túl alacsony.
- A videóhívásokat bonyolító alkalmazás használatakor nyissa meg az alkalmazás beállításait (*), és ellenőrizze, hogy a hangszóró és a mikrofon a következőképpen van beállítva: [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**). Ha nem tudja ellenőrizni a videóhívásokat bonyolító alkalmazás beállításait, vagy nem tudja kiválasztani a videóhívási kapcsolatokat [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)], a kapcsolódáshoz válassza a [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] lehetőséget a számítógép beállításaiban.
*A videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el.
**A számítógéptől vagy a videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően a nevek eltérőek lehetnek.
- A Bluetooth-eszköz használatával állítsa helyre a kapcsolatot. A profil esetében válassza a HFP vagy a HSP beállítást.
- Ha zenét hallgat a headseten, állítsa le a lejátszást, koppintson gyorsan kétszer az érintésérzékelős vezérlőpanelre (körülbelül 0,4 másodperces időközzel), és válaszoljon a bejövő hívásra.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
