音が出ない
- お使いのスマートフォンアプリ（HFP/HSPプロファイルを使用するもの）によっては、音声が片側からのみ聞こえる場合があります。
- 接続先の機器と、L側とR側両方のヘッドセットの電源が入っているか確認してください。
- ヘッドセットと送信側Bluetooth機器がA2DPでBluetooth接続されているか確認してください。
- 音量が小さすぎるときは音量を上げてください。
- 接続先の機器で正しく再生されているか確認してください。
- パソコンと接続しているとき、パソコンの音声出力先はBluetooth機器になっているか確認してください。
- Bluetooth機器とヘッドセットをもう一度機器登録（ペアリング）してください。
- Google アシスタントの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Google アシスタントの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。
- Amazon Alexaの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Amazon Alexaの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。
- ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを閉めてください。
充電ケースにセットすることで問題が解決することがあります。 - ヘッドセットをリセットしてください。
- ヘッドセットを充電してください。充電した後、ヘッドセットから音が出るか確認してください。
- ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録をしてください。
