エラー/警告表示
本機では警告、注意、動作確認などが必要な状況では、カメラ映像部のメッセージ表示、前面のPOWERランプとNETWORKランプ、および記録/タリーランプの赤点滅でお知らせします。
ご注意
- 記録/タリーランプの点滅表示は、Webメニューまたはカメラメニューの［Technical］メニュー >［Tally］の ［Tally Control］が［Internal］かつ［Tally Lamp Brightness］が［Off］以外の場合のみ有効です。
- 記録/タリーランプが緑色で点滅している場合は、PTZオートフレーミングの状態を表示しています。詳しくは「離れたところからPTZオートフレーミングの状態を確認する」をご覧ください。
エラー表示
POWERランプとNETWORKランプが以下のように点滅した場合、以下のように対処してください。
| POWERランプ | NETWORKランプ | 原因と対策 |
|---|---|---|
| オレンジ色で低速点滅 | 緑色で低速点滅 | 機器が正常に動作できない状態です。詳細はWebメニューの［Maintenance］メニュー >［System Log］ をご覧ください。スタンバイ状態にする、または電源を入れなおしても復旧しない場合、ソニーのサービス窓口までご相談ください。 |
| オレンジ色で高速点滅 | 緑色で高速点滅 | 機器に異常が発生しています。ソニーのサービス窓口までご相談ください。 |
次のような表示が出た場合は、本機は動作を停止します。
| メッセージ表示 | 記録/タリーランプ | 原因と対策 |
|---|---|---|
| E+エラーコード | 高速点滅 | 本体の異常の可能性があります。カメラ映像部上に●RECと表示されていても記録は止まっています。 電源を切り、接続している機器やケーブル類、メディアに異常がないか確認してください。これらに異常がないときは、再度電源を入れ、エラーが継続する場合はソニーのサービス窓口にご連絡ください。 本機の状況によっては、エラー表示や警告音が出ない可能性があります。 |
警告表示
次のような表示が出た場合は、メッセージに従って対策してください。
| メッセージ表示 | 記録/タリーランプ | 原因と対策 |
|---|---|---|
| Temperature High | 点滅 | 内部温度が上昇しました。 いったん電源を切り、温度が下がるまで使用を中止してください。 |
| Media Temperature High | 点滅 | CFexpressカードの温度が上昇しました。 カードを交換するか、温度が下がるまでカードの使用を中止してください。 |
| Voltage Low | 点滅 | DC IN電圧が低くなっています（段階1）。供給電源を確認してください。 |
| Insufficient Voltage | 高速点滅 | DC IN電圧が低すぎます（段階2）。記録はできません。 他の電源に接続し直してください。 |
| Media Near Full | 点滅 | メモリーカードの残量が少なくなっています。 早い機会に交換してください。 |
| Media Full | 高速点滅 | メモリーカードの残量がないため、記録、コピーはできません。 交換してください。 |
| Clips Near Full | 点滅 | メモリーカードに記録できる残りのクリップ数が少なくなっています。 早い機会に交換してください。 |
| Clips Full | 高速点滅 | メモリーカードに記録できるクリップ数の上限に達しました。 これ以上記録やコピーはできません。交換してください。 |
| Last Clip Recording | 点滅 | 記録中のクリップの記録を完了すると、記録可能なクリップ数の上限に達します。 新しいメモリーカードをご用意ください。 |
| Media(A) Life Near End1) | 点滅 | メモリーカードの寿命が僅かです。早めに交換してください。 |
| Media(A) Life End1) | 高速点滅 | メモリーカードの寿命がきました。交換してください。 |
| Media(A) Near Full1) | 点滅 | 同時記録機能使用時 |
| Media(A) Full1) | 高速点滅 | 同時記録機能使用時 |
| Media(A) Clips Near Full1) | 点滅 | 同時記録機能使用時 |
| Media(A) Clips Full1) | 高速点滅 | 同時記録機能使用時 |
| Media(A) Last Clip Rec1) | 点滅 | 同時記録機能使用時 |
| （表示なし） | 点滅 | レンズコントローラーになんらかのエラーが発生している Web Appのカメラステータスで状態を確認してください。 より詳細な情報は、Web AppでSystemログを確認してください。 |
1)スロットBに入れたカードの場合は(B)
注意・動作確認表示
画面中央部分に次のような注意・動作確認表示が現れることがあります。この場合は次表に従って対処してください。
| 表示内容 | 原因と対策 |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
バックアップ電池の残量が不足しています。 本機を24時間以上電源に接続して、バックアップ電池を充電してください。 |
| Unknown Media(A)1)
Please Change |
パーティションが切られているメモリーカードや、本機で扱えるクリップ数を超えて記録されたメモリーカードが挿入されました。 本機では使用できませんので、交換してください。 |
| Cannot Use Media(A)1)
Unsupported File System |
ファイルシステムの異なるカードまたはフォーマットされていないカードが挿入されました。 本機では使用できませんので、交換または本機でフォーマットしてください。 |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
メモリーカードに異常が発生し、修復が必要な状態になりました。 メモリーカードの修復を行ってください。 |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
メモリーカードが故障して、記録ができなくなりました。 再生は可能ですので、コピーをとるなどして、新しいメモリーカードに交換することをおすすめします。 |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
メモリーカードが故障して記録も再生もできなくなりました。 本機では扱えませんので、他のカードに交換してください。 |
| Media(A) Error1)
Recording Halted Playback Halted |
メモリーカードに異常が発生したため、記録または再生が停止しました。 頻繁に起きる場合には、メモリーカードを交換してください。 |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
メモリーカードの寿命がきました。 バックアップをとり、速やかに交換してください。継続して使用すると、正常に記録・再生できない可能性があります。 詳しくは、メモリーカードの取扱説明書を参照してくだい。 |
| The specified address is invalid. | 指定したアドレスが間違っています。 正しく設定しているか確認してください。 |
| Cannot Use Specified Port Number | 指定したポート番号が間違っています。 正しく設定しているか確認してください。 |
| Lens I/F Error(xx:xx) | Eマウントレンズ装着時にレンズI/F通信でレンズの不具合が検出されました。 Eマウントレンズとの接続状態を確認してください。 改善しない場合は、ソニーのサービス窓口にエラーコード（括弧内の5文字）をお伝えください。 |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | 転送ジョブの数が上限に達しています。 不要なジョブをクリアしてください。また、プロキシファイルの自動転送先設定が間違っている可能性があります。正しく設定しているか確認してください。 |
| Fan Stopped | Fanが動作停止しています。 ほこりや異物が挟まっていないか確認してください。 ほこりや異物を除去してもエラーが継続する場合は、ソニーのサービス窓口にご連絡ください。 |
1)スロットBに入れたカードの場合は(B)
RTMPストリーミングエラー情報一覧
本機で表示されるエラー情報は以下のとおりです。必要に応じて次に示す処置を行ってください。
| エラーコード | 説明 | 処置 | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
RTMPサーバーに接続できません。 | サーバーURLの設定が正しいか確認してください。 ネットワーク接続を確認してください。 |
| 1003 | 2003 | ドメイン名を解決できません。 | サーバーURLの設定が正しいか確認してください。 DNSサーバー接続を確認してください。 |
| - | 2005 2008 |
CRLエラー | サーバーURLの設定が正しいか確認してください。 接続先が信頼できるサイトか確認してください。 |
| 2006 | CA証明書エラー | 時刻設定が正しいか確認してください。 CA証明書が正しいか確認してください。 |
|
| - | 2007 | CA証明書がインストールされていません。 サーバー証明書の検証エラーです。 |
CA証明書をインストールしてください。 接続先が信頼できるサイトか確認してください。 |
| 4002 | RTMPセッションを切断しました。 | RTMPサーバー側から切断されている可能性があります。 サービスの推奨コーデックパラメーターと一致するかどうかを確認してください。 |
|
| 4003 | ネットワーク回線の品質が低いです。 | ネットワーク接続を確認してください。 | |
| その他 | その他のエラーです。 | ||
SRTストリーミングエラー情報一覧
本機で表示されるエラー情報は以下のとおりです。必要に応じて次に示す処置を行ってください。
| エラーコード | 説明 | 処置 |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | 予期せぬエラー | 本機が正常に動作していない可能性があります。本機の電源を入れなおしてください。 |
| 1002 | 設定変更による通信の切断 | 設定が変更されたため、通信が切断されました。 再度、接続してください。 |
| 5001 | 予期せぬエラー | 本機が正常に動作していない可能性があります。本機の電源を入れなおしてください。 |
| 5005 | 接続失敗 | 接続先設定が正しいか確認してください。 |
| 5006 | 暗号方式エラー | 暗号設定が正しいか確認してください。 |
| 5007 | 予期せぬエラー | 本機が正常に動作していない可能性があります。本機の電源を入れなおしてください。 |
| 5008 | 予期せぬエラー | |
| 5009 | 送信失敗 | 通信中に切断が発生しました。 ネットワーク接続を確認してください。 |
