No se pueden encender los auriculares.

  • Compruebe que la batería esté totalmente cargada.
  • No podrá encender los auriculares cuando estén guardados y cargándose en el estuche de carga. Retire los auriculares del estuche de carga para encenderlos.
  • Cargue el estuche de carga.
  • Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa del estuche de carga.
    Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca las unidades de los auriculares en el estuche de carga.
  • Limpie los puertos de carga de las unidades de los auriculares y el estuche de carga y después coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga y verifique el estado del indicador en el estuche de carga. Para obtener más información, consulte “Mantenimiento”.
  • Los auriculares no se pueden utilizar durante una actualización automática del software de los auriculares. Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa del estuche de carga y espere unos 5 minutos.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.