Hvad kan jeg gøre for at løse et problem?

Hvis headsettet ikke fungerer som forventet, kan du prøve følgende trin for at løse problemet.

  • Find symptomerne på problemet i denne hjælpevejledning, og afprøv løsningsforslagene.
  • Tilslut headsettet til en computer for at oplade batteriet.
    Du kan muligvis løse nogle problemer ved at oplade batteriet.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialiser headsettet.
    Dette betjening nulstiller lydstyrkeindstillingen osv. og sletter alle tilknytningsoplysninger.
  • Find oplysninger om problemet på webstedet for kundesupport.

Hvis betjeningerne ovenfor ikke fungerer, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.