Nu se emite sunet
- În funcție de aplicația de pe smartphone sau de pe computer (care necesită HFP (Profil în regim „mâini libere”)/HSP (Profil set de căști)), este posibil să auziți o voce dintr-o singură unitate a setului de căști.
- În cazul în care conectați un computer la setul de căști, asigurați-vă că setarea de ieșire audio a computerului este configurată pentru un dispozitiv Bluetooth.
- Asociați din nou setul de căști cu dispozitivul Bluetooth.
- Când este activat modul Speak-to-Chat, redarea muzicii este întreruptă. În acest caz, acționați senzorul tactil al setului de căști pentru a ieși din modul Speak-to-Chat.
-
În funcție de atribuirea senzorilor tactili și/sau a setării asistentului vocal, nu puteți utiliza decât o singură unitate a setului de căști.
Consultați următoarele și verificați setarea în aplicația „Sony | Headphones Connect”.
Elementul de meniu al setării Asistentului vocal Specificație [Voice Assist Function of Mobile Device] Oricare unitate a setului de căști poate fi utilizată. [Google Assistant] sau [Amazon Alexa] Doar unitatea setului de căști cu funcția de control a senzorului tactil setată la [Playback control] poate fi utilizată.
Atribuiți funcția [Playback control] senzorului tactil de pe unitatea setului de căști pe care doriți să o utilizați.
În setările din fabrică, funcția [Playback control] este alocată unității dreapta a setului de căști.
Când alocați funcția [Playback control] ambelor unități ale setului de căști, funcționalitatea completă este disponibilă doar pe unitatea dreaptă a setului de căști.[Do not use] Oricare unitate a setului de căști poate fi utilizată. - Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare. - Reporniți smartphone-ul sau computerul.
- Reinițializați setul de căști.
- Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.
-
În funcție de tipul de dispozitiv conectat, atunci când conectați setul de căști la 2 dispozitive simultan prin intermediul conexiunii multipunct este posibil ca dispozitivul să continue să trimită semnalul silențios chiar și după oprirea redării muzicii sau clipului video. În acest caz, setul de căști rămâne conectat la dispozitiv și este posibil ca conexiunea să nu fie transferată către un alt dispozitiv. În cazul în care sunetul emis de cel de-al doilea dispozitiv nu se aude după oprirea redării pe primul dispozitiv, acționați în următoarea ordine și verificați dacă situația s-a îmbunătățit.
- Utilizați aplicația „Sony | Headphones Connect” pentru a vă asigura că setarea [Connect to 2 devices simultaneously] este activată.
- Opriți redarea aplicației pe primul dispozitiv.
- Opriți aplicația pe primul dispozitiv.
- Selectați dispozitivul de pe care doriți redarea din [Manage Connected Device] - [Device Currently Being Connected] din aplicația „Sony | Headphones Connect” și apoi porniți redarea.
