Nu se poate porni setul de căști.

  • Asigurați-vă că bateria este încărcată complet.
  • Nu puteți porni setul de căști când acesta este așezat în husa pentru încărcare și se încarcă. Scoateți setul de căști din husa pentru încărcare pentru a-l porni.
  • Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
    Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare.
  • În funcție de atribuirea senzorilor tactili și/sau a setării asistentului vocal, nu puteți utiliza decât o singură unitate a setului de căști.
    Consultați următoarele și verificați setarea în aplicația „Sony | Headphones Connect”.
    Elementul de meniu al setării Asistentului vocal Specificație
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Poate fi utilizată orice unitate a setului de căști.
    [Google Assistant] sau [Amazon Alexa] Numai unitatea setului de căști cu funcția de control a senzorului tactil setată la [Playback control] poate fi utilizată.
    Atribuiți funcția [Playback control] pe unitatea setului de căști pe care doriți să o utilizați.
    [Playback control] este atribuită la unitatea dreaptă în setările din fabrică.
    Atunci când atribuiți [Playback control] la ambele unități ale setului de căști, funcționalitatea completă nu este disponibilă decât pentru unitatea dreaptă.
    [Do not use] Poate fi utilizată orice unitate a setului de căști.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.